如果說,店面是櫥柜行業(yè)的第一戰(zhàn)場,那么,小區(qū)便是櫥柜行業(yè)的第二戰(zhàn)場。其與客戶群體接觸緊密,對產品的宣傳通常有先入為主的作用,因而也成為櫥柜促銷和推廣的主攻方向。可以說,小區(qū)推廣的好壞直接影響了店面的銷售,加強小區(qū)推廣和促銷也成為櫥柜行業(yè)的必要手段。如何有效進行小區(qū)推廣,以達到宣傳效果的最大化呢?有以下幾大常見方法。
一、搶先一步做推廣
對目標重點小區(qū)可集中廣告采取宣傳轟炸,比如在小區(qū)主要進出口通道顯著位置做大幅廣告畫,拉橫幅,電梯廣告,業(yè)務單頁宣傳等。重點小區(qū)廣告要盡可能做到先行一步,走在同行的前面,以直接強化該品牌在客戶腦中的印象,進而直接影響到店面的銷售量。如果遇到同行或者競爭對手已經先行一步,必須想辦法在小區(qū)里面做上廣告,否則難免在推廣方面處于弱勢地位。
二、重點小區(qū)組織團購
在新小區(qū)交房時期或其它重要節(jié)日,組織一次小區(qū)的團購活動。團購活動可分兩種:第一是自行組織團購活動,提前進行轟炸式廣告宣傳,制定好團購活動方案等;第二是聯合相關行業(yè)一起團購,有效降低成本,增強團購的宣傳效果,提高團購成功率。
三、重點小區(qū)征集樣板房
爭取在重點小區(qū)安裝樣板房,即使是免費都可以做。一套免費樣板的櫥柜能為店面帶來十幾套乃至幾十套的效應。樣板房可以更為直觀地展現櫥柜產品特色,便于客戶了解,同時也方便小區(qū)的下一步拓展,對店面的銷售活動起到良好的輔助作用。
四、小區(qū)內建“店面”
在重點小區(qū)里租一間空房,擺放一兩套樣板。與其投放那么多錢做小區(qū)廣告,不如花多一點錢在小區(qū)里面租一間店鋪或已有業(yè)主的毛坯房(業(yè)主準備裝修)作為臨時的“店面”。建這樣的“店面”有兩個好處:一是方便業(yè)務員進駐小區(qū)進行宣傳和推廣;二是可以快速成交,業(yè)主不用再到店面,只要在小區(qū)內就可定下所需產品。對于那些工作繁忙沒時間到店面選購的客戶,這是非常有效的途徑。
小區(qū)建“店面”有兩種方式:第一種可以自行建立一個店面;第二種可以聯合其他品牌,比如家裝公司、地板、瓷磚等品牌同行一起建立店面,這種方式不但節(jié)省成本,還可以共享客戶資源,使得小區(qū)推廣效果最大化。
五、小區(qū)后期的跟進推廣及服務
很多廚房設備品牌在小區(qū)交鑰匙后,便失去了后續(xù)推廣的熱情,認為小區(qū)推廣只需在業(yè)主進駐的那一段時間。其實不然,很多地區(qū)的小區(qū)在交鑰匙后,業(yè)主并不急于裝修或者入住,有些甚至會在幾年后才進行裝修。因此前期收集到的小區(qū)業(yè)主信息不能丟,定期進行后期跟進和服務很有必要。可以采用短信或者拜訪的形式對還沒有訂購自己品牌產品的業(yè)主進行服務和跟進,采用循環(huán)的回訪方式,一個不漏的篩選。不用擔心客戶是否已經訂購了別的品牌的產品,我們還可以進行拜訪了解,這時候即使客戶已經訂購了,我們一樣可以進行宣傳,宣傳我們的品牌和服務,留給客戶美好印象。根據“250客戶定律”,當你對一個客戶服務好,就會帶來250個潛在的客戶;當你沒有服務好一個客戶的時候,就可能丟失掉250個客戶。所以,我們在小區(qū)后期的推廣務必加強服務。對于那些仍然沒有訂購產品的客戶,在你的多次宣傳后,其有需要時首先想到的自然就是你這個品牌了。
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