據(jù)經(jīng)濟專家分析預測,未來中國市場最有發(fā)展前途的十大行業(yè)里就有快餐業(yè),于此相關的還有速食食品、食物半成品加工和休閑食品等行業(yè)。而早餐車也被用做于速食食品的工具車,尤其是流動早餐車,其方便易開張的優(yōu)點迅速占領了早餐行業(yè)。
在文化古都常州,遍布街頭巷尾的300多輛億家樂早餐車每天清晨都是一派繁忙景象,貨源充足忙而不亂,常州市民對億家樂早餐印象深刻,也因此成為早餐首選。在江蘇移動常州分公司的支持下,億家樂早餐工程有限公司為所屬300多輛早餐車全部配備了智能工作手機,訂貨、備貨、收貨、補貨一鍵輕松搞定,全面實現(xiàn)“早餐車”智能化管理,確保市民吃上“放心早餐”。“一日之計在于晨,營養(yǎng)豐富的早餐能夠為一天的工作積蓄充足能量,自從有了移動的‘工作手機’,市民再也不用擔心自己喜愛的早餐斷貨了。”一位正在忙碌的“放心早餐”攤主與大家分享“工作手機”使用心得。
據(jù)億家樂早餐公司相關負責人介紹,以往一大早起來進行收發(fā)貨,手忙腳亂總是容易出錯,時常有攤點收不到個別種類的早餐。現(xiàn)在有了移動智能工作手機,各攤點能夠根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)較好地掌握市民的早餐需求,收發(fā)貨雙方的數(shù)據(jù)也得到了及時反饋,工作變得有條不紊,每個攤點的早餐品種都很齊全,“放心早餐”讓市民更滿意。
作為常州市“放心早餐工程”的唯一指定經(jīng)營企業(yè),常州億家樂早餐工程有限公司一直通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一價格、分散經(jīng)營的管理模式,為全市各網(wǎng)點配送早餐。傳統(tǒng)模式下,各網(wǎng)點都是通過人工電話報單的方式訂貨,銷售統(tǒng)計及發(fā)貨工作耗時耗力且極易出現(xiàn)差錯。而江蘇移動常州分公司的“工作手機”僅通過在原有的手機終端嵌入軟件,經(jīng)過簡單的操作就大大提升了工作效率。
江蘇移動常州分公司為“放心早餐”量身定制的工作手機將手機終端與用戶原有的訂貨系統(tǒng)連接,實現(xiàn)早餐銷售的自動化訂貨管理和數(shù)據(jù)分析管理。各早餐網(wǎng)點的銷售人員使用工作手機,可直接查詢各類產(chǎn)品的實時價格、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),并根據(jù)實際需要通過系統(tǒng)預定或臨時增配早餐品種、數(shù)量,實現(xiàn)手機在線訂貨及退貨;后臺系統(tǒng)自動統(tǒng)計各網(wǎng)點的訂貨需求,發(fā)貨人員根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果向各網(wǎng)點配送早餐,節(jié)省了接聽電話的人工成本,在提升配送效率的同時大幅降低差錯率。與此同時,管理人員還可以查看實時庫存和銷售數(shù)據(jù),調(diào)配早餐品種,及時根據(jù)市民需要進行早餐品種和數(shù)量管理,提升早餐品種流通率,降低損耗。另外,工作手機還可實現(xiàn)投訴管理、公告通知、問卷調(diào)查等功能,協(xié)助企業(yè)及時掌握客戶需求,加強早餐質(zhì)量管理。
智能工作手機投入使用一個多月以來,早餐攤點因人工訂貨出現(xiàn)差錯導致糾紛的問題得到了已經(jīng)鮮有發(fā)生,億家樂早餐工程有限公司在降低勞動力成本的同時進一步實現(xiàn)管理增效。未來,江蘇移動常州分公司智能工作手機將在全市“放心早餐工程”中大范圍推廣,并根據(jù)人員使用情況推薦更合適的終端機型并改進使用感知,進一步為市民提供更貼心的“放心早餐”服務。
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