達州市煙草公司達川區分公司

衛生保潔、職工食堂物業管理服務項目

招 標 文 件

項目編號:

招 標 人:達州市煙草公司達川區分公司

中國·四川·達州

目 錄

第一章 招標公告 2

第二章 投標人須知 4

一、總則 7

二、招標文件 8

三、投標文件 8

四、開標和評標 11

五、定標 12

六、合同簽訂 13

七、廢標 13

八、投標紀律要求 13

第三章 服務需求一覽表及商務條件 14

一、物業概況 14

二、物業管理服務項目定位 14

三、管理方式及要求 14

四、服務項目具體要求 15

五、崗位人員要求 17

第四章 投標文件組成及格式要求 18

(一)、投標函 19

(二) 法定代表人身份證明 20

(二) 法定代表人授權委托書（如有時提供） 21

(三)、投標保證金 22

（四）、開標一覽表 23

（五）、投標人基本情況表 24

（六）、資格證明文件 25

(七) 、財務狀況證明材料(格式自擬) 26

（八）、商務應答表 26

（九）、本項目物業管理服務方案 27

(十)、投標人類似項目業績一覽表 28

（十一）、投標人本項目管理、服務、其他人員情況表 29

（十二）、資格及招標文件要求的其他資料（格式自擬） 29

第五章 合同樣本 30

第六章 評標標準及評標辦法 35

第一章 招標公告

四川省煙草公司達州市公司擬對達川區煙草分公司2016年度員工餐飲、衛生保潔物業管理服務進行公開招標，服務期限叁年（自簽訂合同之日算起），茲邀請符合本次招標要求的供應商參加投標。

一、項目編號：

二、項目名稱：達州市煙草公司達川區分公司衛生保潔、職工食堂物業管理服務項目。

三、投標人應具備的資格條件：

3.1參與“達州市煙草公司達川區分公司衛生保潔、職工食堂物業管理服務項目”的投標人必須是具有獨立承擔民事責任的能力；具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；中華人民共和國三級（含）以上物業管理資質；注冊資金不低于30萬元（含30萬元）人民幣，法律、行政法規規定的其他條件。

3.2近3年內至少承擔過一個以上行政企事業單位相關物業管理工作；

3.3從事物業管理行業3年及以上；

3.4本次招標不接受聯合體投標。

四、項目簡介

4.1物業管理服務：根據實際需要，為達州市煙草公司達川區分公司辦公樓提供衛生保潔、員工食堂等配套服務。此次招標產生的第1名作為物業管理服務中標人。

五、招標文件發售時間、地點

5.1凡有意參加投標者，請于2016年6 月 1 日至 6 月 8 日，每日上午 9 時至12時、下午14:00時至17時在達州市煙草公司達川區分公司辦公室，持下列證件（證明、證書）領取招標文件：

⑴領取人有效身份證及單位介紹信；

⑵營業執照副本；

⑶稅務登記證副本；

⑷組織機構代碼證副本；

⑸三級（含）以上物業管理資質副本

注：以上證件除單位介紹信提交原件外，其余證件須出示原件留復印件，所有復印件須加蓋投標單位鮮章。

六、投標截止時間和開標時間：2016年 6 月 30 日上午10:00（北京時間）。

投標文件必須在投標截止時間前送達開標地點，逾期送達、密封或標注不符合招標文件規定的投標文件恕不接受，本次招標不接受郵寄的投標文件。

七、投標地點：達州市煙草公司達川區分公司辦公室

八、開標地點：達州市煙草公司達川區分公司會議室

地 址：達州市達川區南外漢興街738號

聯系人：汪先生

聯系電話：0818-2681739

九、本次招標公告在招標網、四川招投標網上發布。

十、招標人：達州市公司煙草公司達川區分公司

第二章 投標人須知

投標人須知前附表

一、總則

1、適用范圍

本招標文件僅適用于本次公開招標所敘述的衛生保潔、職工食堂物業管理服務公開招標。

2、有關定義

招標人系指依法進行采購的國家機關、事業單位、團體組織。本次招標的招標人是達州市煙草公司達川區分公司。

投標人系指領取了招標文件擬參加投標和向招標人提供服務的供應商。

3、合格的投標人

合格的投標人應具備以下條件：

（1）具備“招標公告”第三條的基本條件；

（2）向招標人領取了招標文件并登記備案；

（3）遵守國家有關的法律、法規和條例；

（4）按時交納了投標保證金者；

（5）招標文件和法律、行政法規規定的其他條件。

4、投標費用

投標人參加投標的有關費用由投標人自行承擔。

二、招標文件

5、招標文件：

（1）本招標文件包括以下內容：

1、招標公告；

2、投標人須知；

3、服務需求一覽表及商務條件

4、投標文件組成及格式要求

5、合同（樣本）；

6、評標標準及評分辦法

（2）投標人應認真閱讀和充分理解招標文件中所有的事項、格式條款和規范要求。投標人沒有對招標文件全面做出實質性響應是投標人的風險，沒有按照招標文件要求作出實質性響應的投標文件將被拒絕。

6、招標文件的澄清和修改

（1）在投標截止時間前，招標人無論出于何種原因，可以對招標文件進行澄清或者修改。

（2）招標人對已發出的招標文件進行澄清或者修改，將在招標文件要求的提交投標文件截止時間7日前進行，并以書面形式將澄清或者修改的內容通知所有領取招標文件的供應商，同時發布更正通知。該澄清或者修改的內容為招標文件的組成部分。

（3）投標人要求對招標文件進行澄清的，均應在投標截止日7天前按招標文件中的聯系方式，以書面形式通知招標人。

（4）在投標截止時間前，招標人可以視招標具體情況，延長投標截止時間和開標時間，并在招標文件要求提交投標文件的截止時間3日前，將變更時間以書面形式通知所有領取招標文件的供應商，同時發布更正通知。

三、投標文件

7、投標文件的語言

投標人提交的投標文件以及投標人與招標人就有關投標的所有來往書面文件均須使用中文。

8、計量單位

除技術規格及要求中另有規定外，本采購項下的投標均采用國家法定的計量單位。

9、投標貨幣

本次招標項目的投標均以人民幣“元”報價。

10、投標文件格式及組成

（1）、投標文件的格式

投標方應按招標文件提供的投標文件格式填寫。

（2）、投標文件的組成

投標人應按照招標文件的規定和要求編制投標文件。投標人編寫的投標文件應包括下列部分：

A、報價部分。投標人按照招標文件要求填寫“開標一覽表”， 本次招標報價要求：

（1）投標人的報價是投標人響應招標項目要求的全部工作內容的價格體現，包括投標人完成本項目所需的一切費用。

（2）此項目只允許有一個報價，此價格為該項目的最高限價，在合同有效期內不得變更。在實際執行過程中，因各種原因價格需要調整的需經雙方協商同意后簽訂補充協議，再執行。

B、服務部分。投標人按照招標文件要求做出的技術應答，主要是針對招標項目的服務要求做出的實質性響應和滿足。投標人的技術應答應包括下列內容：

（1）本項目服務方案；

（2）商務應答表（對第三章的“服務需求一覽表”進行逐一應答）；

（3）招標文件要求或投標人認為需要提供的其他文件和資料。

C、商務部分。投標人按照招標文件要求提供的有關證明材料及優惠承諾。包括以下內容：

（1）投標函；

（2）投標人企業法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、ISO質量體系認證證書等資質證件的復印件；

（3）物業管理資質復印件；

（4）法定代表人授權書原件；

（5）法定代表人和授權代表身份證復印件；

（6）投標保證金交納憑證；

（7）經中介機構審定的年度決算報表；

（8）證明投標人業績和榮譽的有關材料；

（9）本項目配備的保安人員的上崗證復印件；

（10）其他類似效力要求的相關證明材料（須在投標文件里附上證明材料）；

（11）招標文件要求或投標人認為需要提供的文件和資料。

D、其他部分。投標人按照招標文件要求作出的其他應答和承諾。

11、投標報價

11.1 報價應包括為完成本項目各項服務可能發生的全部費用及投標人的利潤和應交納的稅金等（包括人員工資、《勞動合同法》規定的各種社會保險費、人員食宿與交通、工具、辦公費等其他一切費用）。投標方只允許有一個報價，招標方不接受有任何選擇的報價。投標人對合同內容的費用、質量、安全、文明服務等實行全面承包。

11.2 投標報價高于招標控制價的投標文件將被視為無效投標文件，不能參加評標。

12、投標文件的份數和簽署

12.1 投標方應根據本招標文件的要求，編制投標書正本壹份、副本肆份，并明確注明“正本”或“副本”字樣。一旦正本和副本有差異，以正本為準。投標文件副本可采用正本的復印件，電子文檔可采用光盤或U盤制作。

12.2投標文件需打印或用不褪色、不變質的墨水書寫，并由投標人的法定代表人或其授權代表在規定簽章處簽字和蓋章。簽署、蓋章和內容應完整，如有遺漏，將被視為無效投標。

12.3投標文件正本和副本必須裝訂成冊并逐頁編目編碼。

12.4 電報、電話、傳真、郵寄形式的投標概不接受。

12.5投標文件統一用A4幅面紙印制。

13、投標書包裝、密封和送達要求

1）投標文件的包裝和密封

13.1按投標文件編制要求，各投標單位應將“投標文件組成A、B、C、D部分”里所涉及的全部資料一起裝訂，此外，“開標一覽表”除應附在投標文件里面外，還須單獨封裝一份，隨投標文件一起遞交。正本、副本、電子文檔及單獨的“開標一覽表”須分開封裝，應分別封裝于四個密封袋內，密封袋上應分別標上“正本”、“副本”、“開標一覽表”、“電子文檔”字樣，并注明投標人名稱、項目名稱及等。

13.2 所有外層密封袋的封口處應粘貼牢固，并加蓋密封章（投標人印章）。

13.3未按以上要求進行密封和標注的投標文件將被拒絕。

14、投標文件的修改和撤銷

14.1 投標人在投標截止時間之前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經補充修改的內容為投標文件的組成部分。投標人在投標截止時間之后送達的補充或者修改的內容無效。

14.2 投標方對投標文件修改或補充的書面材料應按招標文件的規定進行編寫、密封、標注和遞交，并注明“修改或補充投標文件”字樣。

15 資格審查資料

15.1 “投標人基本情況表”應附投標人營業執照副本及其年檢合格的證明材料復印件、資質證書正副本復印件等材料。

15.2 “近年財務狀況表”應附經會計師事務所或審計機構審計的財務會計報表，包括資產負債表、現金流量表、利潤表和財務情況說明書的復印件均應加蓋本單位財務專用章，具體年份要求見投標人須知前附表。

15.3“近年完成的類似項目情況表”應附中標通知書或合同協議書的復印件，具體年份要求見投標人須知前附表。每張表格只填寫一個項目，并標明序號。

16、投標文件有下列情形之一的，投標文件無效：

16.1 投標文件未按規定密封的；

16.2 未按照招標文件要求加蓋投標單位法定代表人或投標單位印章的；

16.3 未按照招標文件的規定要求制作；

16.4 逾期送達的；

16.5 投標報價高于招標控制價的；

16.6 投標人提供虛假投標資料的；

16.7 附有招標人不能接受條件的。

無效投標書將不參加評標程序。

17、投標文件處理

中標單位的投標文件將成為物業服務合同的有效組成部分。

四、開標和評標

18、開標

18.1 招標人在招標文件規定的時間和地點組織公開開標，投標人須派代表參加并簽到以證明其出席。

18.2 招標人選派本單位技術、經濟和招標方面專業人員組成評標小組，本單位監督部門進行現場監督。開標時，主持人宣布參加開標會的現場監督人員、評標人員及會議記錄等招標工作人員，根據簽到表宣布參加投標的供應商名單。

18.3 主持人宣布會場紀律和有關注意事項。

18.4 開標時，本單位監督部門和投標人對投標文件的密封情況進行檢查，確認無誤后當眾拆封。對招標文件作響應的供應商不足三家時，招標人有權決定廢標。

18.5 開標時，“開標一覽表”中的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價計算的匯總金額不一致的，以單價計算的匯總金額為準；單價金額有明顯小數點錯誤的，以總價為準，并修改單價。

18.6 投標文件中有關明細表內容與“開標一覽表”不一致的，以“開標一覽表”為準。對不同文字文本投標文件的解釋發生異議的，以中文文本為準。

18.7 所有投標唱標完畢，如投標人代表對宣讀的“開標一覽表”上的內容有異議的，應在獲得開標會主持人同意后當場提出。如確實屬于唱標人員宣讀錯了的，經現場監督人員核實后，當場予以更正。

18.8 開標程序。開標會主持人按照招標文件規定的開標時間宣布開標，按照規定要求主持開標會。開標將按以下程序進行：宣布開標會開始，宣布會場紀律和有關注意事項，當眾宣布檢查投標文件的密封情況，按任意順序對投標人的“開標一覽表”當眾進行拆封并開標唱標，宣布開標會結束。

19、評標

招標人依法組建由5人及5人以上奇數的人員組成的評標小組，負責對投標文件進行資格性、符合性審查、對投標文件進行咨詢、評審和比較，對投標文件按照經評審的綜合評分法進行評審。

19.1評標原則：堅持公開、公平、公正、科學合理的原則；價格合理，方案、產品先進可行；反對不正當競爭；評標小組對評審意見及評標報告負責。

19.2評標過程嚴格保密。投標人對評標小組的評標過程或合同授予決定施加影響的任何行為都可能導致其投標被拒絕。

19.3在評標期間，評標小組可要求投標人對其投標文件中非實質性的有關問題進行澄清、說明或者補正。有關澄清、說明或者補正的要求和答復應以書面形式提交。投標人的澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。

19.4 評標小組認定實質性響應招標文件的投標是投標文件與招標文件要求的全部條款、條件和規格相符，沒有實質性負偏離。評標小組決定投標文件的響應性依據投標文件本身的內容，而不尋求外部的證據。

19.5 如果投標文件沒有實質性響應招標文件的要求，評標小組將予以拒絕。投標人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質性響應的投標。

19.6評標小組只對確定為實質性響應招標文件要求的投標文件，根據招標文件的要求采用相同的評標程序、評分辦法及標準進行評價和比較。

19.7資格性、符合性檢查。投標文件屬于下列情況的，在資格性、符合性檢查時按照無效投標處理。

A.未按照招標文件規定和要求密封、簽署和簽章的；

B.不具備招標文件中規定的資格條件和要求的；

C.未按照招標文件規定的格式要求編制的；

D.不符合法律法規和招標文件中規定的其他實質性要求的；

E.招標文件規定的其他無效投標情形。

19.8 投標文件評審。評標小組根據招標公告、形式評審標準和符合性評審標準和評標辦法評分；在現場監督人員監督下，評審委員會對通過資格評審的投標文件進行綜合評審。

19.9 評審辦法

評標小組將對資格審查合格的投標單位，通過第六章“評標辦法”對各投標人的綜合能力進行評審，在符合招標需求、質量和服務相等的前提下，以評審綜合得分最高者為新辦公大樓中選供應商，前三名投標人作為備用候選人。報價是中標的一個重要因素，但不是中標的唯一依據。

五、定標

20、定標原則

評標小組將根據招標文件的規定，全面衡量各投標人對招標文件的響應情況。對實質上響應招標文件的投標人，在符合招標需求、質量和服務相等的前提下，以評審綜合得分最高者為中選供應商。

21、定標程序

21.1 評標小組推薦中選候選人。

21.2 招標人應在開標結束后5日內，確定中標人，并通過煙草公司辦公網、招標網發布招標公告的網站發布中標公告，公示期滿無疑義后向中標人發出中標通知書。

21.3 招標人不解釋中標或落標原因，不退回投標文件和其他投標資料。

22、中標通知書

22.1 中標通知書是服務類物業管理服務公開招標合同的依據，是合同的有效組成部分。

22.2 中標通知書對招標人和中標人均具有法律效力。中標通知書發出后，招標人改變中標結果，或者中標人無正當理由放棄中標的，應當承擔相應的法律責任。領取中標通知書時,領取人須出示法人代表授權書和領取人身份證原件，并備招標人復印留存。

六、合同簽訂

23、簽訂合同

23.1中標人在收到招標人發出的《中標通知書》后，應在規定的時間內與招標人簽訂合同或協議。由于中標人的原因逾期未與招標人簽訂合同或協議的，將視為放棄中標，取消其中標資格。

23.2 招標人不得向中標人提出任何不合理的要求，作為簽訂合同的條件，不得與中標人私下訂立背離合同實質性內容的任何協議，所簽訂的合同不得對招標文件和中標人投標文件作實質性修改。

23.3 中標人因不可抗力原因不能履行采購合同或放棄中標的，招標人可以與排在中標人之后第一位的中標候選人簽訂采購合同，以此類推。

24、履行合同

24.1 中標人與招標人簽訂合同后，合同雙方應嚴格執行合同條款，履行合同規定的義務，保證合同的順利完成。

24.2 在合同履行過程中，如發生合同糾紛，合同雙方應按照《合同法》的有關規定進行處理。

七、廢標

25、廢標的情形

招標過程中，出現下列情形之一的，予以廢標：

25.1 出現影響招標公正的違法、違規行為的；

25.2 因重大變故，招標任務取消。

25.3 流標和重新招標。

八、投標紀律要求

26、投標人不得具有的情形

投標人參加投標不得有下列情形：

（1）提供虛假材料謀取中標；

（2）采取不正當手段詆毀、排擠其他投標人；

（3）與其他投標人惡意串通；

（4）向評標小組成員行賄或者提供其他不正當利益；

（5）拒絕有關部門的監督檢查或者向監督檢查部門提供虛假情況。

有上述情形之一的投標人，屬于不合格投標人，其投標或中標資格將被取消。

27、出現以下情形者，不予退還投標保證金：

（1）中標后明示不與招標人簽訂合同；

（2）中標后沒有明示但不按照招標文件、中標人的投標文件、中標通知書要求與招標人簽訂合同。

（3）投標人在投標活動中串通投標、弄虛作假的。

第三章 服務需求一覽表及商務條件

一、物業概況

物業地址：達川區南外漢興街738號

物業類型：常規物業服務物業內容：分為辦公用房衛生保潔、伙食團廚師。

二、物業管理服務項目定位

既要給辦公人員創造方便、整潔、舒適、安全的辦公與餐飲環境，又要體現良好的企業形象，實現“對內強化服務，對外展示形象”的目標。

三、管理方式及要求

招標人物業管理按照“以我為主、民主管理、依托物業”的原則開展，招標人負責提出物業管理服務的標準及需求，投標人在招標人所提需求的基礎上進一步完善，為投標人提供更優的衛生保潔、員工食堂方面的物業服務。在物業管理上，中選供應商設置辦公樓物業管理項目部，選派管理人員負責本項目的管理和協調。物業公司自行配備物業管理所需設施設備和器具，招聘項目服務人員（專業崗位人員需具有相應資質），并與之簽訂勞動合同，開展服務人員培訓和管理，負責項目服務人員管理和工資（含五險一金代繳）發放。招標人與中選供應商簽訂合同后，招標人將定期和不定期對中選供應商開展物業管理服務工作質量考核，形成服務質量考核分值，作為定期支付物業管理費用的重要依據。

四、服務項目具體要求

說明：以上所列為基本服務，投標人在此基礎上對相關服務標準進行進一步完善，具體內容以合同約定為準；

五、崗位人員要求

說明： 1、以上所列為基本崗位設置及要求，具體崗位職責以合同約定為準；

2、投標人應按照業主方的要求為業主單位配置的相關人員（包括服務人員數量及人員相關要求）；

3、物業服務人員由投標人負責培訓、管理等其他事宜；

4、投標人必須與此項目的所有服務人員簽訂勞動合同，并按照《勞動合同法》的要求為所有服務人員代扣代繳“五險一金”；

第四章 投標文件組成及格式要求

1．投標函

2．法定代表人身份證明

2．法定代表人授權委托書

3、投標保證金

4．開標一覽表

5．投標人基本情況表

6、資格證明文件

7．財務狀況證明材料

8．商務應答表

9．本項目物業管理服務方案

10．投標人類似項目業績一覽表

11．投標人本項目管理、服務、其他人員情況表

12．資格及招標文件要求的其他資料

(一)投標函

達州市煙草公司達川區分公司：

我方全面研究了“達州市煙草公司達川區分公司衛生保潔和職工食堂物業管理服務項目”招標文件，決定參加貴單位組織的本項目投標。我方授權 （姓名和職務）代表我方 （投標人的名稱） 全權處理本項目投標的有關事宜。

1、我方自愿按照招標文件規定的各項要求向招標人提供所需服務，投標價為人民幣大寫：

元/年（小寫： 元）。

2、一旦我方中標，我方將嚴格履行合同規定的責任和義務，并保證于承諾的時間完成服務。

3、我方同意按照招標文件的要求，向貴單位交納人民幣　萬元（大寫：　　萬元）的投標保證金。并承諾：下列任何情況發生時，我方將不要求退還投標保證金：

⑴如果我方在投標有效期內撤回投標；

⑵我方提供了虛假響應招標文件的投標文件；

⑶在投標過程中有違規違紀行為；

⑷我方在投標有效期內收到中標通知書后，由于我方原因未能按照招標文件要求提交履約保證金或與招標人簽訂并履行合同。

4、我方為本項目提交投標文件壹份正本、 份副本、電子文檔壹套、用于開標唱標的“開標一覽表”壹份給貴單位。

5、我方已詳細研究了招標文件的所有內容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關附件并完全明白，我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權力。

6、我方愿意提供貴單位可能另外要求的，與投標有關的文件資料，并保證我方已提供和將要提供的文件資料是真實、準確的。

7、我方保持本投標文件從投標截止之日起　　日歷天內有效，如中標，有效期將延至合同終止日為止。

8、我方完全理解招標人不一定將合同授予最低報價的投標人的行為。

投標人名稱（蓋章）：___________________

法定代表人、授權代理人（簽字）：

公司地址：

郵政編碼：

電 話： 　　

傳 真：_______________________

日 期：_______________________

(二) 法定代表人身份證明

同志，身份證號 ，現任我單位 （投標申請人全稱）的法定代表人，職務為 ，特此證明。

附：法定代表人身份證復印件。

投標人：（公章）

日期： 年 月 日

注：（1）法定代表人親自投標而不委托代理人投標適用。

（2）法定代表人在遞交投標文件時，應攜帶投標人企業法人營業執照副本原件、法定代表人身份證原件備查。

（3）法定代表人提供的證件、證明不齊或不符合要求的，投標文件不予接收。

(二) 法定代表人授權委托書（如有時提供）

授 權 書

（招標人名稱）

本授權聲明：　　　　　　　(投標人全稱)　　　　?。ǚǘù砣诵彰?、職務）授權 （被授權人姓名、職務）為我方“達州市煙草公司達川區分公司衛生保潔、職工食堂物業管理服務項目”項目投標活動的合法代表，以我方名義全權處理該項目有關投標、簽訂合同以及執行合同等一切事宜。

本授權書在本項目投標期內有效。

附：（1)法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證復印件

　 （2)委托代理人身份證復印件

投標人全稱（公章）：

法定代表人（簽字）：

授權代表人（簽字）：

授權日期：201 6年 月 日

注：（1）法定代表不親自投標而委托代理人投標適用。

（2）法定代表人委托他人投標的，委托代理人應是投標人本單位的人員。

（3）委托代理人提供的證件、證明不齊或不符合要求的，投標文件不予接收。

(三)投標保證金

（招標人名稱）：

本投標人自愿參加 （項目名稱）的投標，并按招標文件要求交納投標保證金，金額為人民幣（大寫） 元（? ）。

本投標人承諾所交納投標保證金是從本公司基本賬戶以轉賬方式交納的，若有虛假，由此引起的一切責任均由我公司承擔。

附:（1）收據（招標人開具給投標人）復印件

（2）銀行給投標人的轉賬回單復印件

（3）人民銀行頒發的基本存款賬戶開戶許可證復印件

投 標 人： （蓋單位章）

法定代表人或其委托代理人： （簽字）

年 月 日

注：投標保證金形式可是銀行轉帳或銀行電匯。

（四）開標一覽表

四川省煙草公司達州市公司：

根據已收到貴單位“ ”的招標文件，遵照招標方的規定，我單位經研究上述招標文件的所有內容后決定響應招標文件，參加達州市煙草公司達川區分公司物業管理服務公開招標項目的投標，擬采購物業管理報價表如下：

注：1、“投標報價”應與“投標函”中“投標報價”一致。

2.“開標一覽表”為多頁的，每頁均需由法定代表人、授權代表簽字并蓋投標人印章。

3.

投標人名稱（蓋章）：___________________

法定代表人、授權代理人（簽字）：

公司地址：

郵政編碼：

電 話： 　　

日 期：_______________________

（五）投標人基本情況表

投標人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權代表（簽字）：

投標日期:

（六）資格證明文件

投標人參加本次投標必須提供以下資格證明文件：

1、 投標人企業法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、ISO質量認真體系證書復印件；

2、 投標人物業管理資質證復印件；

3、 投標人業績證明文件復印件；

4、 投標人有關的物業管理制度復印件；

5、 法定代表人授權書原件（格式附后）；

6、 授權代表身份證復印件；

7、 投標人其他有關資質證；

8、投標人對本項目提供的聯系部門及人員名單與聯系方式；

9、投標人對本項目提供的服務承諾；

以上要求投標人提供的資格證明文件必須加蓋投標人印章（鮮章）。

(七)財務狀況證明材料(格式自擬)

（八）商務應答表

注：

1.投標人須根據第四章“具體服務要求”填寫；

2.按照招標項目服務要求的順序對應填寫；

3.需要附響應資質證書的需將響應的證書復印件附后；

4.供應商必須據實填寫，不得虛假填寫，否則將取消其投標或中標資格。

投標人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權代表（簽字）：

投標日期:

（九）本項目物業管理服務方案

投標人需針對此項目制定詳細的物業管理服務方案，明確以下內容（具體格式自擬）：

1．管理理念和目標；

2．機構運作方案；

3．人員配置方案、調配方案；

4．管理制度；

5．各個服務項目的具體實施方案

a、衛生保潔

b、員工食堂運作方案及管理措施（需提供詳細的員工食堂運作方案）

6．應急措施

a、斷水、斷電、無天然氣的應急措施；

b、消防安全應急措施；

c、其他應急措施

7．投標人認為需要明確的其他事宜；

(十)投標人類似項目業績一覽表

注：投標人（僅限于投標人自己實施的）以上業績需提供有關書面證明材料。“合同金額”需提供合同復印件；“完成項目質量”需提供合同驗收合格或用戶單位書面證明材料。

投標人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權代表（簽字）：

投標日期:

（十一）投標人本項目管理、服務、其他人員情況表

投標人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權代表（簽字）：

投標日期:

（十二）資格及招標文件要求的其他資料（格式自擬）

第五章 合同樣本

四川省煙草公司達州市公司

物業服務協議

達煙合同2016[ ]號

甲方：達州市煙草公司達川區分公司

負責人：張軍

地址：四川省達州市達川區南外漢興街738號

郵政編碼：635000

乙方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

依據《中華人民共和國合同法》與項目行業有關的法律法規，以及　達州市煙草公司達川區分公司衛生保潔、職工食堂物業管理服務　　　項目的《招標文件》，乙方的《投標文件》及《中標通知書》，甲、乙雙方同意簽訂本合同。詳細技術說明及其他有關合同項目的特定信息由合同附件予以說明，合同附件及本項目的《招標文件》、《投標文件》、《中標通知書》等均為本合同的組成部分。

第一條 項目基本情況

乙方負責為甲方辦公樓衛生保潔、員工食堂的物業管理服務。

第二條 合同期限

本項目服務期限從2016年 月 日至2019年 月 日。

第三條 服務內容與質量標準

一、衛生保潔

（一）總體要求

負責物業范圍內辦公樓、樓道等公共區域（衛生間、樓梯等）的地面、墻面等各種設備、設施等的日常衛生清潔

（二）人員要求

1.專業人員以中青年為主，身體健康，工作認真負責并定期接受培訓。

2.上崗時佩戴統一標志，按需求穿戴統一制服，儀容儀表規范整齊。

3.文明工作，訓練有素，言語規范，認真負責。

（三）室內衛生保潔

1.樓道地面、樓梯每日拖洗一次,巡回保潔,無積灰、污跡、垃圾、水漬。

2.開關盒、表箱蓋:2米以下每日擦抹一次;2米以上每周一次,無灰塵、污跡。

3.扶手、門:每日擦抹一次，無灰塵、污跡。

4.玻璃:每季清潔一次，無明顯積灰、污跡。

5.衛生間每天至少拖洗二次，巡回保潔，保持地面清潔、無雜物、無積水、無毛發、無異味、便池、水池下水道要暢通。

墻面:四周及陰角做到無水跡、無蜘蛛網；

鏡子及金屬部分:保持干凈，無浮塵、污漬、手印、水跡、無銹斑；

天花板:保持干凈、清潔；

云石、面盆、大小便池等衛生設備：潔凈、光亮、無異味；

洗手液:每日檢查，發現用完及時補充

瓷磚:2米以下每日擦抹一次；2米以上每月清潔一次，無明顯積灰、水漬。

1.垃圾收集:對垃圾每天進行清除、外運，做到垃圾日產日清，保持垃圾全部進垃圾箱，箱外無垃圾。

2.垃圾桶（箱）:對垃圾箱（桶）及時清刷，做到箱（桶）體清潔無污跡、無異味、無損壞。

7.室內外樓梯、扶手:每月清洗一次，無積灰、積水、污跡、垃圾。

（五）其他

工作紀律:保潔員在工作期間要接受業主的領導和監督，遵守其有關規章制度。

二、員工食堂

（一）總體要求

采取“以我為主、民主管理、服務外包”的模式（即原料采購由廚師購買、甲方監督），為員工提供“早、中、晚餐服務及個別會議用餐和接待用餐。

（二）人員要求

1.專業人員以中青年為主，身體健康，持健康證、上崗證上崗，工作認真負責并接受餐飲專業培訓。（需附相關證件復印件，維護復印件的視為不合格）

2.上崗時佩戴統一標志，按需求穿戴統一制服，儀容儀表規范整齊。

3.文明工作，訓練有素，言語規范，認真負責。

4.食堂工作人員每年必須進行一次健康檢查，檢查不合格者，一律不得在食堂工作。

（三）餐飲

1.從業人員具備健康證；

2.嚴把食品安全關，做好業主每日兩餐的供應；

3.負責食堂環境以及廚具、餐具的清潔、消毒、安全、防疫等工作；

（四）其他

根據業主要求，做好其他服務。

四、其他

配置1名物業主管，負責溝通協調、安排以滿足業務需求。

第四條 履約擔保金的提交和退還

履約擔保金的提交：中標人在合同簽訂前中標人向招標人提供履約擔保，擔保金額為合同價款的10%。履約擔保金的退還：中標單位按照合同約定為招標人提供物業管理服務，合同到期后招標人財務科將無息退還中標人履約保證金。

服務費用及支付方式

本項目服務費用共 元/年；（按服務面積進行分攤）

服務費支付方式：乙方提供有效合法票據后，甲方每月30號前經考核后以對公轉賬形式向乙方支付上一個月份費用。

乙方在合同簽訂前應按照招標文件要求，通過基本賬戶以銀行轉賬方式向乙方交納履約保證金貳仟元,待合同服務期滿考核合格后退還給乙方。

第五條 知識產權

1.乙方應保證所提供的服務或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權、商標權或著作權。

2.無產權瑕疵條款 。

3.乙方保證所提供的服務的所有權完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產權瑕疵。如有產權瑕疵的，視為乙方違約。乙方應負擔由此而產生的一切損失。

第六條 甲方的權利和義務

1.甲方有權對合同規定范圍內乙方的服務行為進行監督和檢查，擁有監管權。有權定期核對乙方提供服務所配備的人員數量。對甲方認為不合理的部分有權下達整改通知書，并要求乙方限期整改。

2.員工食堂的人員甲方有權選定，并交由乙方負責管理、培訓。

3.甲方有權依據雙方簽訂的考評辦法對乙方提供的服務進行定期考評。

4.負責檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

5.根據本合同規定，按時向乙方支付應付服務費用。

6.國家法律、法規所規定由甲方承擔的其它責任。

第七條 乙方的權利和義務

1.對本合同規定的委托服務范圍內的項目享有管理權及服務義務。

2.根據本合同的規定向甲方收取相關服務費用，并有權在本項目管理范圍內管理及合理使用。

3.及時向甲方通告本項目服務范圍內有關服務的重大事項，及時配合處理投訴。

4.接受項目行業管理部門及政府有關部門的指導，接受甲方的監督。

5.接受甲方選定的人員，并對其進行培訓、管理。

6.與本項目的服務人員簽訂勞動合同，并按照《勞動合同法》的要求為其代扣代繳“五險一金”。

7.為本項目服務人員提供質量較優的工作服及其他福利。

8.國家法律、法規所規定由乙方承擔的其它責任。

第八條 違約責任

1.甲乙雙方必須遵守本合同并執行合同中的各項規定，保證本合同的正常履行。

2.如因乙方工作人員在履行職務過程中的的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給甲方造成損失或侵害，包括但不限于甲方本身的財產損失、由此而導致的甲方對任何第三方的法律責任等，乙方對此均應承擔相應的賠償責任。

3.甲方定期對乙方的服務質量進行測評，對測評存在的問題，乙方應在一月內整改到位，如連續三個月不能整改到位，測評分值低于70分，甲方可單方面解除本合同。

第九條 不可抗力事件處理

1.在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。

2.不可抗力事件發生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。

3.不可抗力事件延續120天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。

第十條 解決合同糾紛的方式

1.在執行本合同中發生的或與本合同有關的爭端，雙方應通過友好協商解決，經協商在60天內不能達成協議時，雙方均可起訴，由甲方所在地人民法院管轄。

第十一條 合同生效及其他

1.合同經雙方法定代表人或授權委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。

2.合同執行中涉及采購資金和采購內容修改或補充的，需簽書面補充協議，補充協議作為主合同不可分割的一部分。

3.本合同一式 份，自雙方簽章之日起起效。甲方 份，乙方 份，具有同等法律效力。

第十二條 附件

1.項目招標文件

2.項目修改澄清文件

3.項目投標文件

4.中標通知書

5.其他

甲方： （蓋章） 乙方： （蓋章）

負責人（授權代表）： 法定代表人（授權代表）：

地 址： 地 址：

開戶銀行： 開戶銀行：

賬號： 賬號：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

簽約日期：XX年XX月XX日 簽約日期：XX年XX月XX日

第六章 評標標準及評標辦法

1 總則

1．1 本評標標準及評標辦法依據《中華人民共和國招標投標法》和有關規定，并結合本項目實際情況制定。

1．2 本次評標活動遵循公平、公正、科學、擇優的原則，并邀請有關監督部門對評標活動進行全過程監督。

1．3 本次評標采用綜合評估法。評標委員會將根據本評標標準及評標辦法，對合格的投標文件進行系統地評審和比較。本辦法中沒有規定的標準和方法不作為評標的依據。本次評標的程序為：初步評審、詳細評審。

2 評標委員會

2．1 評標委員會由本項目的招標人依法負責組建，其成員名單在開標時確定。評標委員會成員名單保密，恕不對外公布。

2．2 本次評標委員會由5人或以上單數組成。評標委員會主任由評標委員會成員推舉產生，并主持整個評標工作，且與評標委員會其他成員有同等的表決權。

2．3 評標委員會成員應當客觀、公正地履行職責，遵守職業道德，對所提出的評審意見承擔個人責任：評標委員會成員實行主動回避制度；評標委員會成員及工作人員應對整個評標活動保密。

2．4 評標委員會按初評、澄清、詳評、編寫評標報告、確定中標候選人的程序開展整個評標工作。評選出中標候選人后，向招標人報告，完成全部評標工作。

3 與招標人接觸及保密要求

3．1 除本“評標標準及評標辦法”第5條的規定外，從遞交投標文件之日起至授予合同期間，投標人不得就與其投標文件有關的事項與招標人聯系。

3．2 投標人試圖對招標人的評標或授予合同的決定進行影響的任何行為，都可能導致該投標人的投標文件被廢除。

4 初步評審

4．1 在初評之前，評標委員會應認真研究招標文件，了解和熟悉以下內容：

(1) 本次招標的目標；

(2) 招標項目的范圍和性質；

(3) 招標文件中規定的主要技術要求、標準和商務條款；

(4) 本文件規定的評標標準、評標方法和在評標過程中考慮的相關因素。

4．2 初步評審標準

4.2.1 形式評審標準：見初步評審標準表。

4.2.2符合性評審標準：見初步評審標準表。

初步評審標準表

4．2 重大偏差

在評標過程中若發現投標人所遞交的投標文件出現下列情況之一的，將被認為是對招標文件的非實質性響應，屬于重大偏差，其投標文件將被作為廢標處理：

(1) 投標文件沒有按照招標文件要求提供投標擔?；蛘咚峁┑耐稑藫Ｓ邢敬玫?；

(2) 投標函、法定代表人身份證明、法定代表人授權委托書沒有按招標文件的規定和要求簽字或加蓋公章的；

(3) 投標文件載明的招標項目完成期限超過了招標文件規定的期限；

(4) 投標報價高于最高限價的；

(5) 投標文件附有招標人不能接受的條件的。

(6) 投標產品的技術規格、技術標準明顯不符合招標項目的要求；

(7) 不符合招標文件規定的其他實質性要求。

4．3 細微偏差

重大偏差之外的偏差為細微偏差。細微偏差不影響投標文件的有效性。

(1) 細微偏差是指投標文件在實質上響應招標文件要求，但在個別地方存在漏項或者提供了不完整的技術信息和數據等情況，并且補正這些遺漏或者不完整不會對其他投標人造成不公平的結果；

(2) 招標人將根據情況，書面要求存在細微偏差的投標人在評標結束前予以補正。

4．4 在評標、決標及履行合同過程中，有下列情況之一的，也將作廢標處理：

(1) 評標委員會發現投標人以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的，將作廢標、收回中標資格或清退出場處理。并保留對因此給招標人造成的損失進行索賠和追究法律責任的權力；

(2) 評標委員會發現投標人的報價明顯低于其他投標報價的平均價，使得其投標報價可能低于其實際成本的，在要求該投標人做出書面說明并提供相關證明材料后仍不能證明其投標報價未低于成本價的，評標委員會將通過集體表決的方式，確定該投標人是否以低于成本報價競標。

5 澄清及錯誤的修改

5．1 為有助于對投標文件進行審查、評估和比較，在評標期間招標人可以請投標人澄清其投標內容，有關澄清的要求與答復均應以書面形式提交，或按投標人通知的時間、地點指派專人進行答疑和澄清。除了根據5．3條對報價的錯誤進行的修正外，不允許其他任何對投標文件的實質性修改。

5．2 初評后，由評標委員會主持討論對投標文件中含義不明確的內容、單價的合理性等提出是否需要澄清的問題，澄清問題的清單由評標委員會主任簽字后以書面形式發出。有關澄清說明與答復，投標人應以書面形式按招標文件中規定的數量、簽署等規定進行，并提供相應的電子文檔，但對投標報價和實質性的內容不得更改。澄清問題作為投標文件的組成部分。

5．3 評標委員會將對確定為實質上響應招標文件要求的投標文件進行校核，看其是否有計算上、累計上的錯誤，修正錯誤的原則如下：

(1) 如果數字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，應以文字表示的金額為準；

(2) 當單價與數量的乘積與合價不一致時，以單價為準，除非評標委員會確認單價有明顯的小數點錯誤，此時應以標出的合價為準，并相應修改單價；

(3) 當開標一覽表中的投標報價數字與投標報價不一致時，以開標一覽表中的投標報價數字為準。但投標人必須補交與開標一覽表中的投標報價相一致的投標報價的主要分項報價清單匯總表；

（4）對于投標人未按招標文件規定而漏報的報價項目，在評標時將把所有投標人對該項目的最高報價加在其評標總報價上。

5．4 按上述修正錯誤的原則及方法調整或修正投標文件的投標報價，投標人同意后，該投標報價對投標人起約束作用。

6 詳細評審

6．1澄清結束后，評標委員會僅對通過初步審查的投標文件進行詳細審查。詳細評審將對各投標文件進行全面的審查、澄清、評估和比較，對投標文件詳細評分。

6．2量化評分

評標委員會成員根據投標文件對通過初審的投標人進行量化評分。

評標辦法

6．3推薦中標候選人: 評標委員會按經上述評審評分后的投標人得分從高到低排序推薦1～3名中標候選人。

7 評標報告

評標委員會通過評標報告向招標人推薦標有排序的中標候選人，同時報告評標過程中的其它事宜，評標報告由評標委員會全體成員簽字。對評標結論持有異議的評標委員可以書面方式闡述其不同意見和理由。評標委員會成員拒絕在評標報告上簽字且不陳述其不同意見和理由的，視為同意評標結論。評標委員會應當對此做出書面說明并記錄在案。

8 附則

未盡事宜參照合同及有關規定執行。