達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司

衛(wèi)生保潔、職工食堂物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

招 標(biāo) 文 件

項(xiàng)目編號(hào):

招 標(biāo) 人:達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司

中國(guó)·四川·達(dá)州

目 錄

第一章 招標(biāo)公告 2

第二章 投標(biāo)人須知 4

一、總則 7

二、招標(biāo)文件 8

三、投標(biāo)文件 8

四、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo) 11

五、定標(biāo) 12

六、合同簽訂 13

七、廢標(biāo) 13

八、投標(biāo)紀(jì)律要求 13

第三章 服務(wù)需求一覽表及商務(wù)條件 14

一、物業(yè)概況 14

二、物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目定位 14

三、管理方式及要求 14

四、服務(wù)項(xiàng)目具體要求 15

五、崗位人員要求 17

第四章 投標(biāo)文件組成及格式要求 18

(一)、投標(biāo)函 19

(二) 法定代表人身份證明 20

(二) 法定代表人授權(quán)委托書（如有時(shí)提供） 21

(三)、投標(biāo)保證金 22

（四）、開(kāi)標(biāo)一覽表 23

（五）、投標(biāo)人基本情況表 24

（六）、資格證明文件 25

(七) 、財(cái)務(wù)狀況證明材料(格式自擬) 26

（八）、商務(wù)應(yīng)答表 26

（九）、本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案 27

(十)、投標(biāo)人類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)一覽表 28

（十一）、投標(biāo)人本項(xiàng)目管理、服務(wù)、其他人員情況表 29

（十二）、資格及招標(biāo)文件要求的其他資料（格式自擬） 29

第五章 合同樣本 30

第六章 評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)標(biāo)辦法 35

第一章 招標(biāo)公告

四川省煙草公司達(dá)州市公司擬對(duì)達(dá)川區(qū)煙草分公司2016年度員工餐飲、衛(wèi)生保潔物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，服務(wù)期限叁年（自簽訂合同之日算起），茲邀請(qǐng)符合本次招標(biāo)要求的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

一、項(xiàng)目編號(hào)：

二、項(xiàng)目名稱：達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司衛(wèi)生保潔、職工食堂物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。

三、投標(biāo)人應(yīng)具備的資格條件：

3.1參與“達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司衛(wèi)生保潔、職工食堂物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目”的投標(biāo)人必須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；中華人民共和國(guó)三級(jí)（含）以上物業(yè)管理資質(zhì)；注冊(cè)資金不低于30萬(wàn)元（含30萬(wàn)元）人民幣，法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

3.2近3年內(nèi)至少承擔(dān)過(guò)一個(gè)以上行政企事業(yè)單位相關(guān)物業(yè)管理工作；

3.3從事物業(yè)管理行業(yè)3年及以上；

3.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

四、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

4.1物業(yè)管理服務(wù)：根據(jù)實(shí)際需要，為達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司辦公樓提供衛(wèi)生保潔、員工食堂等配套服務(wù)。此次招標(biāo)產(chǎn)生的第1名作為物業(yè)管理服務(wù)中標(biāo)人。

五、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間、地點(diǎn)

5.1凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2016年6 月 1 日至 6 月 8 日，每日上午 9 時(shí)至12時(shí)、下午14:00時(shí)至17時(shí)在達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司辦公室，持下列證件（證明、證書）領(lǐng)取招標(biāo)文件：

⑴領(lǐng)取人有效身份證及單位介紹信；

⑵營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

⑶稅務(wù)登記證副本；

⑷組織機(jī)構(gòu)代碼證副本；

⑸三級(jí)（含）以上物業(yè)管理資質(zhì)副本

注：以上證件除單位介紹信提交原件外，其余證件須出示原件留復(fù)印件，所有復(fù)印件須加蓋投標(biāo)單位鮮章。

六、投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2016年 6 月 30 日上午10:00（北京時(shí)間）。

投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)，逾期送達(dá)、密封或標(biāo)注不符合招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受，本次招標(biāo)不接受郵寄的投標(biāo)文件。

七、投標(biāo)地點(diǎn)：達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司辦公室

八、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司會(huì)議室

地 址：達(dá)州市達(dá)川區(qū)南外漢興街738號(hào)

聯(lián)系人：汪先生

聯(lián)系電話：0818-2681739

九、本次招標(biāo)公告在招標(biāo)網(wǎng)、四川招投標(biāo)網(wǎng)上發(fā)布。

十、招標(biāo)人：達(dá)州市公司煙草公司達(dá)川區(qū)分公司

第二章 投標(biāo)人須知

投標(biāo)人須知前附表

一、總則

1、適用范圍

本招標(biāo)文件僅適用于本次公開(kāi)招標(biāo)所敘述的衛(wèi)生保潔、職工食堂物業(yè)管理服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)。

2、有關(guān)定義

招標(biāo)人系指依法進(jìn)行采購(gòu)的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體組織。本次招標(biāo)的招標(biāo)人是達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司。

投標(biāo)人系指領(lǐng)取了招標(biāo)文件擬參加投標(biāo)和向招標(biāo)人提供服務(wù)的供應(yīng)商。

3、合格的投標(biāo)人

合格的投標(biāo)人應(yīng)具備以下條件：

（1）具備“招標(biāo)公告”第三條的基本條件；

（2）向招標(biāo)人領(lǐng)取了招標(biāo)文件并登記備案；

（3）遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和條例；

（4）按時(shí)交納了投標(biāo)保證金者；

（5）招標(biāo)文件和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

4、投標(biāo)費(fèi)用

投標(biāo)人參加投標(biāo)的有關(guān)費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

二、招標(biāo)文件

5、招標(biāo)文件：

（1）本招標(biāo)文件包括以下內(nèi)容：

1、招標(biāo)公告；

2、投標(biāo)人須知；

3、服務(wù)需求一覽表及商務(wù)條件

4、投標(biāo)文件組成及格式要求

5、合同（樣本）；

6、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法

（2）投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀和充分理解招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式條款和規(guī)范要求。投標(biāo)人沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件全面做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有按照招標(biāo)文件要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件將被拒絕。

6、招標(biāo)文件的澄清和修改

（1）在投標(biāo)截止時(shí)間前，招標(biāo)人無(wú)論出于何種原因，可以對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或者修改。

（2）招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或者修改，將在招標(biāo)文件要求的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間7日前進(jìn)行，并以書面形式將澄清或者修改的內(nèi)容通知所有領(lǐng)取招標(biāo)文件的供應(yīng)商，同時(shí)發(fā)布更正通知。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。

（3）投標(biāo)人要求對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的，均應(yīng)在投標(biāo)截止日7天前按招標(biāo)文件中的聯(lián)系方式，以書面形式通知招標(biāo)人。

（4）在投標(biāo)截止時(shí)間前，招標(biāo)人可以視招標(biāo)具體情況，延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間，并在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間3日前，將變更時(shí)間以書面形式通知所有領(lǐng)取招標(biāo)文件的供應(yīng)商，同時(shí)發(fā)布更正通知。

三、投標(biāo)文件

7、投標(biāo)文件的語(yǔ)言

投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)人就有關(guān)投標(biāo)的所有來(lái)往書面文件均須使用中文。

8、計(jì)量單位

除技術(shù)規(guī)格及要求中另有規(guī)定外，本采購(gòu)項(xiàng)下的投標(biāo)均采用國(guó)家法定的計(jì)量單位。

9、投標(biāo)貨幣

本次招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)均以人民幣“元”報(bào)價(jià)。

10、投標(biāo)文件格式及組成

（1）、投標(biāo)文件的格式

投標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)文件提供的投標(biāo)文件格式填寫。

（2）、投標(biāo)文件的組成

投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件的規(guī)定和要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列部分：

A、報(bào)價(jià)部分。投標(biāo)人按照招標(biāo)文件要求填寫“開(kāi)標(biāo)一覽表”， 本次招標(biāo)報(bào)價(jià)要求：

（1）投標(biāo)人的報(bào)價(jià)是投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)項(xiàng)目要求的全部工作內(nèi)容的價(jià)格體現(xiàn)，包括投標(biāo)人完成本項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用。

（2）此項(xiàng)目只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，此價(jià)格為該項(xiàng)目的最高限價(jià)，在合同有效期內(nèi)不得變更。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，因各種原因價(jià)格需要調(diào)整的需經(jīng)雙方協(xié)商同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，再執(zhí)行。

B、服務(wù)部分。投標(biāo)人按照招標(biāo)文件要求做出的技術(shù)應(yīng)答，主要是針對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的服務(wù)要求做出的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)和滿足。投標(biāo)人的技術(shù)應(yīng)答應(yīng)包括下列內(nèi)容：

（1）本項(xiàng)目服務(wù)方案；

（2）商務(wù)應(yīng)答表（對(duì)第三章的“服務(wù)需求一覽表”進(jìn)行逐一應(yīng)答）；

（3）招標(biāo)文件要求或投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他文件和資料。

C、商務(wù)部分。投標(biāo)人按照招標(biāo)文件要求提供的有關(guān)證明材料及優(yōu)惠承諾。包括以下內(nèi)容：

（1）投標(biāo)函；

（2）投標(biāo)人企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書等資質(zhì)證件的復(fù)印件；

（3）物業(yè)管理資質(zhì)復(fù)印件；

（4）法定代表人授權(quán)書原件；

（5）法定代表人和授權(quán)代表身份證復(fù)印件；

（6）投標(biāo)保證金交納憑證；

（7）經(jīng)中介機(jī)構(gòu)審定的年度決算報(bào)表；

（8）證明投標(biāo)人業(yè)績(jī)和榮譽(yù)的有關(guān)材料；

（9）本項(xiàng)目配備的保安人員的上崗證復(fù)印件；

（10）其他類似效力要求的相關(guān)證明材料（須在投標(biāo)文件里附上證明材料）；

（11）招標(biāo)文件要求或投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的文件和資料。

D、其他部分。投標(biāo)人按照招標(biāo)文件要求作出的其他應(yīng)答和承諾。

11、投標(biāo)報(bào)價(jià)

11.1 報(bào)價(jià)應(yīng)包括為完成本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)可能發(fā)生的全部費(fèi)用及投標(biāo)人的利潤(rùn)和應(yīng)交納的稅金等（包括人員工資、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、人員食宿與交通、工具、辦公費(fèi)等其他一切費(fèi)用）。投標(biāo)方只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，招標(biāo)方不接受有任何選擇的報(bào)價(jià)。投標(biāo)人對(duì)合同內(nèi)容的費(fèi)用、質(zhì)量、安全、文明服務(wù)等實(shí)行全面承包。

11.2 投標(biāo)報(bào)價(jià)高于招標(biāo)控制價(jià)的投標(biāo)文件將被視為無(wú)效投標(biāo)文件，不能參加評(píng)標(biāo)。

12、投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署

12.1 投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)書正本壹份、副本肆份，并明確注明“正本”或“副本”字樣。一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件副本可采用正本的復(fù)印件，電子文檔可采用光盤或U盤制作。

12.2投標(biāo)文件需打印或用不褪色、不變質(zhì)的墨水書寫，并由投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表在規(guī)定簽章處簽字和蓋章。簽署、蓋章和內(nèi)容應(yīng)完整，如有遺漏，將被視為無(wú)效投標(biāo)。

12.3投標(biāo)文件正本和副本必須裝訂成冊(cè)并逐頁(yè)編目編碼。

12.4 電報(bào)、電話、傳真、郵寄形式的投標(biāo)概不接受。

12.5投標(biāo)文件統(tǒng)一用A4幅面紙印制。

13、投標(biāo)書包裝、密封和送達(dá)要求

1）投標(biāo)文件的包裝和密封

13.1按投標(biāo)文件編制要求，各投標(biāo)單位應(yīng)將“投標(biāo)文件組成A、B、C、D部分”里所涉及的全部資料一起裝訂，此外，“開(kāi)標(biāo)一覽表”除應(yīng)附在投標(biāo)文件里面外，還須單獨(dú)封裝一份，隨投標(biāo)文件一起遞交。正本、副本、電子文檔及單獨(dú)的“開(kāi)標(biāo)一覽表”須分開(kāi)封裝，應(yīng)分別封裝于四個(gè)密封袋內(nèi)，密封袋上應(yīng)分別標(biāo)上“正本”、“副本”、“開(kāi)標(biāo)一覽表”、“電子文檔”字樣，并注明投標(biāo)人名稱、項(xiàng)目名稱及等。

13.2 所有外層密封袋的封口處應(yīng)粘貼牢固，并加蓋密封章（投標(biāo)人印章）。

13.3未按以上要求進(jìn)行密封和標(biāo)注的投標(biāo)文件將被拒絕。

14、投標(biāo)文件的修改和撤銷

14.1 投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之前可書面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容無(wú)效。

14.2 投標(biāo)方對(duì)投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、標(biāo)注和遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。

15 資格審查資料

15.1 “投標(biāo)人基本情況表”應(yīng)附投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及其年檢合格的證明材料復(fù)印件、資質(zhì)證書正副本復(fù)印件等材料。

15.2 “近年財(cái)務(wù)狀況表”應(yīng)附經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書的復(fù)印件均應(yīng)加蓋本單位財(cái)務(wù)專用章，具體年份要求見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表。

15.3“近年完成的類似項(xiàng)目情況表”應(yīng)附中標(biāo)通知書或合同協(xié)議書的復(fù)印件，具體年份要求見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表。每張表格只填寫一個(gè)項(xiàng)目，并標(biāo)明序號(hào)。

16、投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無(wú)效：

16.1 投標(biāo)文件未按規(guī)定密封的；

16.2 未按照招標(biāo)文件要求加蓋投標(biāo)單位法定代表人或投標(biāo)單位印章的；

16.3 未按照招標(biāo)文件的規(guī)定要求制作；

16.4 逾期送達(dá)的；

16.5 投標(biāo)報(bào)價(jià)高于招標(biāo)控制價(jià)的；

16.6 投標(biāo)人提供虛假投標(biāo)資料的；

16.7 附有招標(biāo)人不能接受條件的。

無(wú)效投標(biāo)書將不參加評(píng)標(biāo)程序。

17、投標(biāo)文件處理

中標(biāo)單位的投標(biāo)文件將成為物業(yè)服務(wù)合同的有效組成部分。

四、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)

18、開(kāi)標(biāo)

18.1 招標(biāo)人在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)組織公開(kāi)開(kāi)標(biāo)，投標(biāo)人須派代表參加并簽到以證明其出席。

18.2 招標(biāo)人選派本單位技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和招標(biāo)方面專業(yè)人員組成評(píng)標(biāo)小組，本單位監(jiān)督部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。開(kāi)標(biāo)時(shí)，主持人宣布參加開(kāi)標(biāo)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員、評(píng)標(biāo)人員及會(huì)議記錄等招標(biāo)工作人員，根據(jù)簽到表宣布參加投標(biāo)的供應(yīng)商名單。

18.3 主持人宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律和有關(guān)注意事項(xiàng)。

18.4 開(kāi)標(biāo)時(shí)，本單位監(jiān)督部門和投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的密封情況進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)誤后當(dāng)眾拆封。對(duì)招標(biāo)文件作響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)決定廢標(biāo)。

18.5 開(kāi)標(biāo)時(shí)，“開(kāi)標(biāo)一覽表”中的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價(jià)金額與按單價(jià)計(jì)算的匯總金額不一致的，以單價(jià)計(jì)算的匯總金額為準(zhǔn)；單價(jià)金額有明顯小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)誤的，以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)。

18.6 投標(biāo)文件中有關(guān)明細(xì)表內(nèi)容與“開(kāi)標(biāo)一覽表”不一致的，以“開(kāi)標(biāo)一覽表”為準(zhǔn)。對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

18.7 所有投標(biāo)唱標(biāo)完畢，如投標(biāo)人代表對(duì)宣讀的“開(kāi)標(biāo)一覽表”上的內(nèi)容有異議的，應(yīng)在獲得開(kāi)標(biāo)會(huì)主持人同意后當(dāng)場(chǎng)提出。如確實(shí)屬于唱標(biāo)人員宣讀錯(cuò)了的，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員核實(shí)后，當(dāng)場(chǎng)予以更正。

18.8 開(kāi)標(biāo)程序。開(kāi)標(biāo)會(huì)主持人按照招標(biāo)文件規(guī)定的開(kāi)標(biāo)時(shí)間宣布開(kāi)標(biāo)，按照規(guī)定要求主持開(kāi)標(biāo)會(huì)。開(kāi)標(biāo)將按以下程序進(jìn)行：宣布開(kāi)標(biāo)會(huì)開(kāi)始，宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律和有關(guān)注意事項(xiàng)，當(dāng)眾宣布檢查投標(biāo)文件的密封情況，按任意順序?qū)ν稑?biāo)人的“開(kāi)標(biāo)一覽表”當(dāng)眾進(jìn)行拆封并開(kāi)標(biāo)唱標(biāo)，宣布開(kāi)標(biāo)會(huì)結(jié)束。

19、評(píng)標(biāo)

招標(biāo)人依法組建由5人及5人以上奇數(shù)的人員組成的評(píng)標(biāo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行資格性、符合性審查、對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行咨詢、評(píng)審和比較，對(duì)投標(biāo)文件按照經(jīng)評(píng)審的綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)審。

19.1評(píng)標(biāo)原則：堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、科學(xué)合理的原則；價(jià)格合理，方案、產(chǎn)品先進(jìn)可行；反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；評(píng)標(biāo)小組對(duì)評(píng)審意見(jiàn)及評(píng)標(biāo)報(bào)告負(fù)責(zé)。

19.2評(píng)標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格保密。投標(biāo)人對(duì)評(píng)標(biāo)小組的評(píng)標(biāo)過(guò)程或合同授予決定施加影響的任何行為都可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。

19.3在評(píng)標(biāo)期間，評(píng)標(biāo)小組可要求投標(biāo)人對(duì)其投標(biāo)文件中非實(shí)質(zhì)性的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正。有關(guān)澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正的要求和答復(fù)應(yīng)以書面形式提交。投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

19.4 評(píng)標(biāo)小組認(rèn)定實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)是投標(biāo)文件與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性負(fù)偏離。評(píng)標(biāo)小組決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性依據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。

19.5 如果投標(biāo)文件沒(méi)有實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，評(píng)標(biāo)小組將予以拒絕。投標(biāo)人不得通過(guò)修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。

19.6評(píng)標(biāo)小組只對(duì)確定為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件，根據(jù)招標(biāo)文件的要求采用相同的評(píng)標(biāo)程序、評(píng)分辦法及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。

19.7資格性、符合性檢查。投標(biāo)文件屬于下列情況的，在資格性、符合性檢查時(shí)按照無(wú)效投標(biāo)處理。

A.未按照招標(biāo)文件規(guī)定和要求密封、簽署和簽章的；

B.不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格條件和要求的；

C.未按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式要求編制的；

D.不符合法律法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的；

E.招標(biāo)文件規(guī)定的其他無(wú)效投標(biāo)情形。

19.8 投標(biāo)文件評(píng)審。評(píng)標(biāo)小組根據(jù)招標(biāo)公告、形式評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和符合性評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法評(píng)分；在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員監(jiān)督下，評(píng)審委員會(huì)對(duì)通過(guò)資格評(píng)審的投標(biāo)文件進(jìn)行綜合評(píng)審。

19.9 評(píng)審辦法

評(píng)標(biāo)小組將對(duì)資格審查合格的投標(biāo)單位，通過(guò)第六章“評(píng)標(biāo)辦法”對(duì)各投標(biāo)人的綜合能力進(jìn)行評(píng)審，在符合招標(biāo)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等的前提下，以評(píng)審綜合得分最高者為新辦公大樓中選供應(yīng)商，前三名投標(biāo)人作為備用候選人。報(bào)價(jià)是中標(biāo)的一個(gè)重要因素，但不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。

五、定標(biāo)

20、定標(biāo)原則

評(píng)標(biāo)小組將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，全面衡量各投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)情況。對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，在符合招標(biāo)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等的前提下，以評(píng)審綜合得分最高者為中選供應(yīng)商。

21、定標(biāo)程序

21.1 評(píng)標(biāo)小組推薦中選候選人。

21.2 招標(biāo)人應(yīng)在開(kāi)標(biāo)結(jié)束后5日內(nèi)，確定中標(biāo)人，并通過(guò)煙草公司辦公網(wǎng)、招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)公告的網(wǎng)站發(fā)布中標(biāo)公告，公示期滿無(wú)疑義后向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。

21.3 招標(biāo)人不解釋中標(biāo)或落標(biāo)原因，不退回投標(biāo)文件和其他投標(biāo)資料。

22、中標(biāo)通知書

22.1 中標(biāo)通知書是服務(wù)類物業(yè)管理服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)合同的依據(jù)，是合同的有效組成部分。

22.2 中標(biāo)通知書對(duì)招標(biāo)人和中標(biāo)人均具有法律效力。中標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)人改變中標(biāo)結(jié)果，或者中標(biāo)人無(wú)正當(dāng)理由放棄中標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。領(lǐng)取中標(biāo)通知書時(shí),領(lǐng)取人須出示法人代表授權(quán)書和領(lǐng)取人身份證原件，并備招標(biāo)人復(fù)印留存。

六、合同簽訂

23、簽訂合同

23.1中標(biāo)人在收到招標(biāo)人發(fā)出的《中標(biāo)通知書》后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同或協(xié)議。由于中標(biāo)人的原因逾期未與招標(biāo)人簽訂合同或協(xié)議的，將視為放棄中標(biāo)，取消其中標(biāo)資格。

23.2 招標(biāo)人不得向中標(biāo)人提出任何不合理的要求，作為簽訂合同的條件，不得與中標(biāo)人私下訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的任何協(xié)議，所簽訂的合同不得對(duì)招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。

23.3 中標(biāo)人因不可抗力原因不能履行采購(gòu)合同或放棄中標(biāo)的，招標(biāo)人可以與排在中標(biāo)人之后第一位的中標(biāo)候選人簽訂采購(gòu)合同，以此類推。

24、履行合同

24.1 中標(biāo)人與招標(biāo)人簽訂合同后，合同雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，履行合同規(guī)定的義務(wù)，保證合同的順利完成。

24.2 在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生合同糾紛，合同雙方應(yīng)按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

七、廢標(biāo)

25、廢標(biāo)的情形

招標(biāo)過(guò)程中，出現(xiàn)下列情形之一的，予以廢標(biāo)：

25.1 出現(xiàn)影響招標(biāo)公正的違法、違規(guī)行為的；

25.2 因重大變故，招標(biāo)任務(wù)取消。

25.3 流標(biāo)和重新招標(biāo)。

八、投標(biāo)紀(jì)律要求

26、投標(biāo)人不得具有的情形

投標(biāo)人參加投標(biāo)不得有下列情形：

（1）提供虛假材料謀取中標(biāo)；

（2）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他投標(biāo)人；

（3）與其他投標(biāo)人惡意串通；

（4）向評(píng)標(biāo)小組成員行賄或者提供其他不正當(dāng)利益；

（5）拒絕有關(guān)部門的監(jiān)督檢查或者向監(jiān)督檢查部門提供虛假情況。

有上述情形之一的投標(biāo)人，屬于不合格投標(biāo)人，其投標(biāo)或中標(biāo)資格將被取消。

27、出現(xiàn)以下情形者，不予退還投標(biāo)保證金：

（1）中標(biāo)后明示不與招標(biāo)人簽訂合同；

（2）中標(biāo)后沒(méi)有明示但不按照招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書要求與招標(biāo)人簽訂合同。

（3）投標(biāo)人在投標(biāo)活動(dòng)中串通投標(biāo)、弄虛作假的。

第三章 服務(wù)需求一覽表及商務(wù)條件

一、物業(yè)概況

物業(yè)地址：達(dá)川區(qū)南外漢興街738號(hào)

物業(yè)類型：常規(guī)物業(yè)服務(wù)物業(yè)內(nèi)容：分為辦公用房衛(wèi)生保潔、伙食團(tuán)廚師。

二、物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目定位

既要給辦公人員創(chuàng)造方便、整潔、舒適、安全的辦公與餐飲環(huán)境，又要體現(xiàn)良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)“對(duì)內(nèi)強(qiáng)化服務(wù)，對(duì)外展示形象”的目標(biāo)。

三、管理方式及要求

招標(biāo)人物業(yè)管理按照“以我為主、民主管理、依托物業(yè)”的原則開(kāi)展，招標(biāo)人負(fù)責(zé)提出物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及需求，投標(biāo)人在招標(biāo)人所提需求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，為投標(biāo)人提供更優(yōu)的衛(wèi)生保潔、員工食堂方面的物業(yè)服務(wù)。在物業(yè)管理上，中選供應(yīng)商設(shè)置辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目部，選派管理人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)。物業(yè)公司自行配備物業(yè)管理所需設(shè)施設(shè)備和器具，招聘項(xiàng)目服務(wù)人員（專業(yè)崗位人員需具有相應(yīng)資質(zhì)），并與之簽訂勞動(dòng)合同，開(kāi)展服務(wù)人員培訓(xùn)和管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)人員管理和工資（含五險(xiǎn)一金代繳）發(fā)放。招標(biāo)人與中選供應(yīng)商簽訂合同后，招標(biāo)人將定期和不定期對(duì)中選供應(yīng)商開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量考核，形成服務(wù)質(zhì)量考核分值，作為定期支付物業(yè)管理費(fèi)用的重要依據(jù)。

四、服務(wù)項(xiàng)目具體要求

說(shuō)明：以上所列為基本服務(wù)，投標(biāo)人在此基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步完善，具體內(nèi)容以合同約定為準(zhǔn)；

五、崗位人員要求

說(shuō)明： 1、以上所列為基本崗位設(shè)置及要求，具體崗位職責(zé)以合同約定為準(zhǔn)；

2、投標(biāo)人應(yīng)按照業(yè)主方的要求為業(yè)主單位配置的相關(guān)人員（包括服務(wù)人員數(shù)量及人員相關(guān)要求）；

3、物業(yè)服務(wù)人員由投標(biāo)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理等其他事宜；

4、投標(biāo)人必須與此項(xiàng)目的所有服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并按照《勞動(dòng)合同法》的要求為所有服務(wù)人員代扣代繳“五險(xiǎn)一金”；

第四章 投標(biāo)文件組成及格式要求

1．投標(biāo)函

2．法定代表人身份證明

2．法定代表人授權(quán)委托書

3、投標(biāo)保證金

4．開(kāi)標(biāo)一覽表

5．投標(biāo)人基本情況表

6、資格證明文件

7．財(cái)務(wù)狀況證明材料

8．商務(wù)應(yīng)答表

9．本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案

10．投標(biāo)人類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)一覽表

11．投標(biāo)人本項(xiàng)目管理、服務(wù)、其他人員情況表

12．資格及招標(biāo)文件要求的其他資料

(一)投標(biāo)函

達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司：

我方全面研究了“達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司衛(wèi)生保潔和職工食堂物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件，決定參加貴單位組織的本項(xiàng)目投標(biāo)。我方授權(quán) （姓名和職務(wù)）代表我方 （投標(biāo)人的名稱） 全權(quán)處理本項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)事宜。

1、我方自愿按照招標(biāo)文件規(guī)定的各項(xiàng)要求向招標(biāo)人提供所需服務(wù)，投標(biāo)價(jià)為人民幣大寫：

元/年（小寫： 元）。

2、一旦我方中標(biāo)，我方將嚴(yán)格履行合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并保證于承諾的時(shí)間完成服務(wù)。

3、我方同意按照招標(biāo)文件的要求，向貴單位交納人民幣　萬(wàn)元（大寫：　　萬(wàn)元）的投標(biāo)保證金。并承諾：下列任何情況發(fā)生時(shí)，我方將不要求退還投標(biāo)保證金：

⑴如果我方在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)；

⑵我方提供了虛假響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)文件；

⑶在投標(biāo)過(guò)程中有違規(guī)違紀(jì)行為；

⑷我方在投標(biāo)有效期內(nèi)收到中標(biāo)通知書后，由于我方原因未能按照招標(biāo)文件要求提交履約保證金或與招標(biāo)人簽訂并履行合同。

4、我方為本項(xiàng)目提交投標(biāo)文件壹份正本、 份副本、電子文檔壹套、用于開(kāi)標(biāo)唱標(biāo)的“開(kāi)標(biāo)一覽表”壹份給貴單位。

5、我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白，我方放棄在此方面提出含糊意見(jiàn)或誤解的一切權(quán)力。

6、我方愿意提供貴單位可能另外要求的，與投標(biāo)有關(guān)的文件資料，并保證我方已提供和將要提供的文件資料是真實(shí)、準(zhǔn)確的。

7、我方保持本投標(biāo)文件從投標(biāo)截止之日起　　日歷天內(nèi)有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。

8、我方完全理解招標(biāo)人不一定將合同授予最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)人的行為。

投標(biāo)人名稱（蓋章）：___________________

法定代表人、授權(quán)代理人（簽字）：

公司地址：

郵政編碼：

電 話： 　　

傳 真：_______________________

日 期：_______________________

(二) 法定代表人身份證明

同志，身份證號(hào) ，現(xiàn)任我單位 （投標(biāo)申請(qǐng)人全稱）的法定代表人，職務(wù)為 ，特此證明。

附：法定代表人身份證復(fù)印件。

投標(biāo)人：（公章）

日期： 年 月 日

注：（1）法定代表人親自投標(biāo)而不委托代理人投標(biāo)適用。

（2）法定代表人在遞交投標(biāo)文件時(shí)，應(yīng)攜帶投標(biāo)人企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人身份證原件備查。

（3）法定代表人提供的證件、證明不齊或不符合要求的，投標(biāo)文件不予接收。

(二) 法定代表人授權(quán)委托書（如有時(shí)提供）

授 權(quán) 書

（招標(biāo)人名稱）

本授權(quán)聲明：　　　　　　　(投標(biāo)人全稱)　　　　　（法定代表人姓名、職務(wù)）授權(quán) （被授權(quán)人姓名、職務(wù)）為我方“達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司衛(wèi)生保潔、職工食堂物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目”項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)的合法代表，以我方名義全權(quán)處理該項(xiàng)目有關(guān)投標(biāo)、簽訂合同以及執(zhí)行合同等一切事宜。

本授權(quán)書在本項(xiàng)目投標(biāo)期內(nèi)有效。

附：（1)法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證復(fù)印件

　 （2)委托代理人身份證復(fù)印件

投標(biāo)人全稱（公章）：

法定代表人（簽字）：

授權(quán)代表人（簽字）：

授權(quán)日期：201 6年 月 日

注：（1）法定代表不親自投標(biāo)而委托代理人投標(biāo)適用。

（2）法定代表人委托他人投標(biāo)的，委托代理人應(yīng)是投標(biāo)人本單位的人員。

（3）委托代理人提供的證件、證明不齊或不符合要求的，投標(biāo)文件不予接收。

(三)投標(biāo)保證金

（招標(biāo)人名稱）：

本投標(biāo)人自愿參加 （項(xiàng)目名稱）的投標(biāo)，并按招標(biāo)文件要求交納投標(biāo)保證金，金額為人民幣（大寫） 元（? ）。

本投標(biāo)人承諾所交納投標(biāo)保證金是從本公司基本賬戶以轉(zhuǎn)賬方式交納的，若有虛假，由此引起的一切責(zé)任均由我公司承擔(dān)。

附:（1）收據(jù)（招標(biāo)人開(kāi)具給投標(biāo)人）復(fù)印件

（2）銀行給投標(biāo)人的轉(zhuǎn)賬回單復(fù)印件

（3）人民銀行頒發(fā)的基本存款賬戶開(kāi)戶許可證復(fù)印件

投 標(biāo) 人： （蓋單位章）

法定代表人或其委托代理人： （簽字）

年 月 日

注：投標(biāo)保證金形式可是銀行轉(zhuǎn)帳或銀行電匯。

（四）開(kāi)標(biāo)一覽表

四川省煙草公司達(dá)州市公司：

根據(jù)已收到貴單位“ ”的招標(biāo)文件，遵照招標(biāo)方的規(guī)定，我單位經(jīng)研究上述招標(biāo)文件的所有內(nèi)容后決定響應(yīng)招標(biāo)文件，參加達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司物業(yè)管理服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)，擬采購(gòu)物業(yè)管理報(bào)價(jià)表如下：

注：1、“投標(biāo)報(bào)價(jià)”應(yīng)與“投標(biāo)函”中“投標(biāo)報(bào)價(jià)”一致。

2.“開(kāi)標(biāo)一覽表”為多頁(yè)的，每頁(yè)均需由法定代表人、授權(quán)代表簽字并蓋投標(biāo)人印章。

3.

投標(biāo)人名稱（蓋章）：___________________

法定代表人、授權(quán)代理人（簽字）：

公司地址：

郵政編碼：

電 話： 　　

日 期：_______________________

（五）投標(biāo)人基本情況表

投標(biāo)人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

投標(biāo)日期:

（六）資格證明文件

投標(biāo)人參加本次投標(biāo)必須提供以下資格證明文件：

1、 投標(biāo)人企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、ISO質(zhì)量認(rèn)真體系證書復(fù)印件；

2、 投標(biāo)人物業(yè)管理資質(zhì)證復(fù)印件；

3、 投標(biāo)人業(yè)績(jī)證明文件復(fù)印件；

4、 投標(biāo)人有關(guān)的物業(yè)管理制度復(fù)印件；

5、 法定代表人授權(quán)書原件（格式附后）；

6、 授權(quán)代表身份證復(fù)印件；

7、 投標(biāo)人其他有關(guān)資質(zhì)證；

8、投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目提供的聯(lián)系部門及人員名單與聯(lián)系方式；

9、投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目提供的服務(wù)承諾；

以上要求投標(biāo)人提供的資格證明文件必須加蓋投標(biāo)人印章（鮮章）。

(七)財(cái)務(wù)狀況證明材料(格式自擬)

（八）商務(wù)應(yīng)答表

注：

1.投標(biāo)人須根據(jù)第四章“具體服務(wù)要求”填寫；

2.按照招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)要求的順序?qū)?yīng)填寫；

3.需要附響應(yīng)資質(zhì)證書的需將響應(yīng)的證書復(fù)印件附后；

4.供應(yīng)商必須據(jù)實(shí)填寫，不得虛假填寫，否則將取消其投標(biāo)或中標(biāo)資格。

投標(biāo)人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

投標(biāo)日期:

（九）本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案

投標(biāo)人需針對(duì)此項(xiàng)目制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)方案，明確以下內(nèi)容（具體格式自擬）：

1．管理理念和目標(biāo)；

2．機(jī)構(gòu)運(yùn)作方案；

3．人員配置方案、調(diào)配方案；

4．管理制度；

5．各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施方案

a、衛(wèi)生保潔

b、員工食堂運(yùn)作方案及管理措施（需提供詳細(xì)的員工食堂運(yùn)作方案）

6．應(yīng)急措施

a、斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施；

b、消防安全應(yīng)急措施；

c、其他應(yīng)急措施

7．投標(biāo)人認(rèn)為需要明確的其他事宜；

(十)投標(biāo)人類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)一覽表

注：投標(biāo)人（僅限于投標(biāo)人自己實(shí)施的）以上業(yè)績(jī)需提供有關(guān)書面證明材料。“合同金額”需提供合同復(fù)印件；“完成項(xiàng)目質(zhì)量”需提供合同驗(yàn)收合格或用戶單位書面證明材料。

投標(biāo)人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

投標(biāo)日期:

（十一）投標(biāo)人本項(xiàng)目管理、服務(wù)、其他人員情況表

投標(biāo)人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

投標(biāo)日期:

（十二）資格及招標(biāo)文件要求的其他資料（格式自擬）

第五章 合同樣本

四川省煙草公司達(dá)州市公司

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

達(dá)煙合同2016[ ]號(hào)

甲方：達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司

負(fù)責(zé)人：張軍

地址：四川省達(dá)州市達(dá)川區(qū)南外漢興街738號(hào)

郵政編碼：635000

乙方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及　達(dá)州市煙草公司達(dá)川區(qū)分公司衛(wèi)生保潔、職工食堂物業(yè)管理服務(wù)　　　項(xiàng)目的《招標(biāo)文件》，乙方的《投標(biāo)文件》及《中標(biāo)通知書》，甲、乙雙方同意簽訂本合同。詳細(xì)技術(shù)說(shuō)明及其他有關(guān)合同項(xiàng)目的特定信息由合同附件予以說(shuō)明，合同附件及本項(xiàng)目的《招標(biāo)文件》、《投標(biāo)文件》、《中標(biāo)通知書》等均為本合同的組成部分。

第一條 項(xiàng)目基本情況

乙方負(fù)責(zé)為甲方辦公樓衛(wèi)生保潔、員工食堂的物業(yè)管理服務(wù)。

第二條 合同期限

本項(xiàng)目服務(wù)期限從2016年 月 日至2019年 月 日。

第三條 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、衛(wèi)生保潔

（一）總體要求

負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)辦公樓、樓道等公共區(qū)域（衛(wèi)生間、樓梯等）的地面、墻面等各種設(shè)備、設(shè)施等的日常衛(wèi)生清潔

（二）人員要求

1.專業(yè)人員以中青年為主，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

2.上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，按需求穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。

3.文明工作，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（三）室內(nèi)衛(wèi)生保潔

1.樓道地面、樓梯每日拖洗一次,巡回保潔,無(wú)積灰、污跡、垃圾、水漬。

2.開(kāi)關(guān)盒、表箱蓋:2米以下每日擦抹一次;2米以上每周一次,無(wú)灰塵、污跡。

3.扶手、門:每日擦抹一次，無(wú)灰塵、污跡。

4.玻璃:每季清潔一次，無(wú)明顯積灰、污跡。

5.衛(wèi)生間每天至少拖洗二次，巡回保潔，保持地面清潔、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)毛發(fā)、無(wú)異味、便池、水池下水道要暢通。

墻面:四周及陰角做到無(wú)水跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；

鏡子及金屬部分:保持干凈，無(wú)浮塵、污漬、手印、水跡、無(wú)銹斑；

天花板:保持干凈、清潔；

云石、面盆、大小便池等衛(wèi)生設(shè)備：潔凈、光亮、無(wú)異味；

洗手液:每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時(shí)補(bǔ)充

瓷磚:2米以下每日擦抹一次；2米以上每月清潔一次，無(wú)明顯積灰、水漬。

1.垃圾收集:對(duì)垃圾每天進(jìn)行清除、外運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾全部進(jìn)垃圾箱，箱外無(wú)垃圾。

2.垃圾桶（箱）:對(duì)垃圾箱（桶）及時(shí)清刷，做到箱（桶）體清潔無(wú)污跡、無(wú)異味、無(wú)損壞。

7.室內(nèi)外樓梯、扶手:每月清洗一次，無(wú)積灰、積水、污跡、垃圾。

（五）其他

工作紀(jì)律:保潔員在工作期間要接受業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，遵守其有關(guān)規(guī)章制度。

二、員工食堂

（一）總體要求

采取“以我為主、民主管理、服務(wù)外包”的模式（即原料采購(gòu)由廚師購(gòu)買、甲方監(jiān)督），為員工提供“早、中、晚餐服務(wù)及個(gè)別會(huì)議用餐和接待用餐。

（二）人員要求

1.專業(yè)人員以中青年為主，身體健康，持健康證、上崗證上崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并接受餐飲專業(yè)培訓(xùn)。（需附相關(guān)證件復(fù)印件，維護(hù)復(fù)印件的視為不合格）

2.上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，按需求穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。

3.文明工作，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4.食堂工作人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格者，一律不得在食堂工作。

（三）餐飲

1.從業(yè)人員具備健康證；

2.嚴(yán)把食品安全關(guān)，做好業(yè)主每日兩餐的供應(yīng)；

3.負(fù)責(zé)食堂環(huán)境以及廚具、餐具的清潔、消毒、安全、防疫等工作；

（四）其他

根據(jù)業(yè)主要求，做好其他服務(wù)。

四、其他

配置1名物業(yè)主管，負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)、安排以滿足業(yè)務(wù)需求。

第四條 履約擔(dān)保金的提交和退還

履約擔(dān)保金的提交：中標(biāo)人在合同簽訂前中標(biāo)人向招標(biāo)人提供履約擔(dān)保，擔(dān)保金額為合同價(jià)款的10%。履約擔(dān)保金的退還：中標(biāo)單位按照合同約定為招標(biāo)人提供物業(yè)管理服務(wù)，合同到期后招標(biāo)人財(cái)務(wù)科將無(wú)息退還中標(biāo)人履約保證金。

服務(wù)費(fèi)用及支付方式

本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用共 元/年；（按服務(wù)面積進(jìn)行分?jǐn)偅?/p>

服務(wù)費(fèi)支付方式：乙方提供有效合法票據(jù)后，甲方每月30號(hào)前經(jīng)考核后以對(duì)公轉(zhuǎn)賬形式向乙方支付上一個(gè)月份費(fèi)用。

乙方在合同簽訂前應(yīng)按照招標(biāo)文件要求，通過(guò)基本賬戶以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方交納履約保證金貳仟元,待合同服務(wù)期滿考核合格后退還給乙方。

第五條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)或其任何一部分均不會(huì)侵犯任何第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或著作權(quán)。

2.無(wú)產(chǎn)權(quán)瑕疵條款 。

3.乙方保證所提供的服務(wù)的所有權(quán)完全屬于乙方且無(wú)任何抵押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。如有產(chǎn)權(quán)瑕疵的，視為乙方違約。乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切損失。

第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對(duì)乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對(duì)甲方認(rèn)為不合理的部分有權(quán)下達(dá)整改通知書，并要求乙方限期整改。

2.員工食堂的人員甲方有權(quán)選定，并交由乙方負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)。

3.甲方有權(quán)依據(jù)雙方簽訂的考評(píng)辦法對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期考評(píng)。

4.負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

5.根據(jù)本合同規(guī)定，按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。

6.國(guó)家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.對(duì)本合同規(guī)定的委托服務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目享有管理權(quán)及服務(wù)義務(wù)。

2.根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在本項(xiàng)目管理范圍內(nèi)管理及合理使用。

3.及時(shí)向甲方通告本項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)配合處理投訴。

4.接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督。

5.接受甲方選定的人員，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)、管理。

6.與本項(xiàng)目的服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并按照《勞動(dòng)合同法》的要求為其代扣代繳“五險(xiǎn)一金”。

7.為本項(xiàng)目服務(wù)人員提供質(zhì)量較優(yōu)的工作服及其他福利。

8.國(guó)家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。

第八條 違約責(zé)任

1.甲乙雙方必須遵守本合同并執(zhí)行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，保證本合同的正常履行。

2.如因乙方工作人員在履行職務(wù)過(guò)程中的的疏忽、失職、過(guò)錯(cuò)等故意或者過(guò)失原因給甲方造成損失或侵害，包括但不限于甲方本身的財(cái)產(chǎn)損失、由此而導(dǎo)致的甲方對(duì)任何第三方的法律責(zé)任等，乙方對(duì)此均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.甲方定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)存在的問(wèn)題，乙方應(yīng)在一月內(nèi)整改到位，如連續(xù)三個(gè)月不能整改到位，測(cè)評(píng)分值低于70分，甲方可單方面解除本合同。

第九條 不可抗力事件處理

1.在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長(zhǎng)，其延長(zhǎng)期與不可抗力影響期相同。

2.不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。

3.不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。

第十條 解決合同糾紛的方式

1.在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)端，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商在60天內(nèi)不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，雙方均可起訴，由甲方所在地人民法院管轄。

第十一條 合同生效及其他

1.合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。

2.合同執(zhí)行中涉及采購(gòu)資金和采購(gòu)內(nèi)容修改或補(bǔ)充的，需簽書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議作為主合同不可分割的一部分。

3.本合同一式 份，自雙方簽章之日起起效。甲方 份，乙方 份，具有同等法律效力。

第十二條 附件

1.項(xiàng)目招標(biāo)文件

2.項(xiàng)目修改澄清文件

3.項(xiàng)目投標(biāo)文件

4.中標(biāo)通知書

5.其他

甲方： （蓋章） 乙方： （蓋章）

負(fù)責(zé)人（授權(quán)代表）： 法定代表人（授權(quán)代表）：

地 址： 地 址：

開(kāi)戶銀行： 開(kāi)戶銀行：

賬號(hào)： 賬號(hào)：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

簽約日期：XX年XX月XX日 簽約日期：XX年XX月XX日

第六章 評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)標(biāo)辦法

1 總則

1．1 本評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)標(biāo)辦法依據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況制定。

1．2 本次評(píng)標(biāo)活動(dòng)遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則，并邀請(qǐng)有關(guān)監(jiān)督部門對(duì)評(píng)標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。

1．3 本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)估法。評(píng)標(biāo)委員會(huì)將根據(jù)本評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)標(biāo)辦法，對(duì)合格的投標(biāo)文件進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)審和比較。本辦法中沒(méi)有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法不作為評(píng)標(biāo)的依據(jù)。本次評(píng)標(biāo)的程序?yàn)椋撼醪皆u(píng)審、詳細(xì)評(píng)審。

2 評(píng)標(biāo)委員會(huì)

2．1 評(píng)標(biāo)委員會(huì)由本項(xiàng)目的招標(biāo)人依法負(fù)責(zé)組建，其成員名單在開(kāi)標(biāo)時(shí)確定。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單保密，恕不對(duì)外公布。

2．2 本次評(píng)標(biāo)委員會(huì)由5人或以上單數(shù)組成。評(píng)標(biāo)委員會(huì)主任由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員推舉產(chǎn)生，并主持整個(gè)評(píng)標(biāo)工作，且與評(píng)標(biāo)委員會(huì)其他成員有同等的表決權(quán)。

2．3 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職責(zé)，遵守職業(yè)道德，對(duì)所提出的評(píng)審意見(jiàn)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任：評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員實(shí)行主動(dòng)回避制度；評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員及工作人員應(yīng)對(duì)整個(gè)評(píng)標(biāo)活動(dòng)保密。

2．4 評(píng)標(biāo)委員會(huì)按初評(píng)、澄清、詳評(píng)、編寫評(píng)標(biāo)報(bào)告、確定中標(biāo)候選人的程序開(kāi)展整個(gè)評(píng)標(biāo)工作。評(píng)選出中標(biāo)候選人后，向招標(biāo)人報(bào)告，完成全部評(píng)標(biāo)工作。

3 與招標(biāo)人接觸及保密要求

3．1 除本“評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)標(biāo)辦法”第5條的規(guī)定外，從遞交投標(biāo)文件之日起至授予合同期間，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)文件有關(guān)的事項(xiàng)與招標(biāo)人聯(lián)系。

3．2 投標(biāo)人試圖對(duì)招標(biāo)人的評(píng)標(biāo)或授予合同的決定進(jìn)行影響的任何行為，都可能導(dǎo)致該投標(biāo)人的投標(biāo)文件被廢除。

4 初步評(píng)審

4．1 在初評(píng)之前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)認(rèn)真研究招標(biāo)文件，了解和熟悉以下內(nèi)容：

(1) 本次招標(biāo)的目標(biāo)；

(2) 招標(biāo)項(xiàng)目的范圍和性質(zhì)；

(3) 招標(biāo)文件中規(guī)定的主要技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和商務(wù)條款；

(4) 本文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)標(biāo)方法和在評(píng)標(biāo)過(guò)程中考慮的相關(guān)因素。

4．2 初步評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1 形式評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)初步評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)表。

4.2.2符合性評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)初步評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)表。

初步評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)表

4．2 重大偏差

在評(píng)標(biāo)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人所遞交的投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情況之一的，將被認(rèn)為是對(duì)招標(biāo)文件的非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，屬于重大偏差，其投標(biāo)文件將被作為廢標(biāo)處理：

(1) 投標(biāo)文件沒(méi)有按照招標(biāo)文件要求提供投標(biāo)擔(dān)保或者所提供的投標(biāo)擔(dān)保有暇疵的；

(2) 投標(biāo)函、法定代表人身份證明、法定代表人授權(quán)委托書沒(méi)有按招標(biāo)文件的規(guī)定和要求簽字或加蓋公章的；

(3) 投標(biāo)文件載明的招標(biāo)項(xiàng)目完成期限超過(guò)了招標(biāo)文件規(guī)定的期限；

(4) 投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的；

(5) 投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能接受的條件的。

(6) 投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明顯不符合招標(biāo)項(xiàng)目的要求；

(7) 不符合招標(biāo)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求。

4．3 細(xì)微偏差

重大偏差之外的偏差為細(xì)微偏差。細(xì)微偏差不影響投標(biāo)文件的有效性。

(1) 細(xì)微偏差是指投標(biāo)文件在實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求，但在個(gè)別地方存在漏項(xiàng)或者提供了不完整的技術(shù)信息和數(shù)據(jù)等情況，并且補(bǔ)正這些遺漏或者不完整不會(huì)對(duì)其他投標(biāo)人造成不公平的結(jié)果；

(2) 招標(biāo)人將根據(jù)情況，書面要求存在細(xì)微偏差的投標(biāo)人在評(píng)標(biāo)結(jié)束前予以補(bǔ)正。

4．4 在評(píng)標(biāo)、決標(biāo)及履行合同過(guò)程中，有下列情況之一的，也將作廢標(biāo)處理：

(1) 評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的，將作廢標(biāo)、收回中標(biāo)資格或清退出場(chǎng)處理。并保留對(duì)因此給招標(biāo)人造成的損失進(jìn)行索賠和追究法律責(zé)任的權(quán)力；

(2) 評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)的平均價(jià)，使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其實(shí)際成本的，在要求該投標(biāo)人做出書面說(shuō)明并提供相關(guān)證明材料后仍不能證明其投標(biāo)報(bào)價(jià)未低于成本價(jià)的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將通過(guò)集體表決的方式，確定該投標(biāo)人是否以低于成本報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)。

5 澄清及錯(cuò)誤的修改

5．1 為有助于對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查、評(píng)估和比較，在評(píng)標(biāo)期間招標(biāo)人可以請(qǐng)投標(biāo)人澄清其投標(biāo)內(nèi)容，有關(guān)澄清的要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交，或按投標(biāo)人通知的時(shí)間、地點(diǎn)指派專人進(jìn)行答疑和澄清。除了根據(jù)5．3條對(duì)報(bào)價(jià)的錯(cuò)誤進(jìn)行的修正外，不允許其他任何對(duì)投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性修改。

5．2 初評(píng)后，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)主持討論對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容、單價(jià)的合理性等提出是否需要澄清的問(wèn)題，澄清問(wèn)題的清單由評(píng)標(biāo)委員會(huì)主任簽字后以書面形式發(fā)出。有關(guān)澄清說(shuō)明與答復(fù)，投標(biāo)人應(yīng)以書面形式按招標(biāo)文件中規(guī)定的數(shù)量、簽署等規(guī)定進(jìn)行，并提供相應(yīng)的電子文檔，但對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不得更改。澄清問(wèn)題作為投標(biāo)文件的組成部分。

5．3 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行校核，看其是否有計(jì)算上、累計(jì)上的錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤的原則如下：

(1) 如果數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致時(shí)，應(yīng)以文字表示的金額為準(zhǔn)；

(2) 當(dāng)單價(jià)與數(shù)量的乘積與合價(jià)不一致時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)，除非評(píng)標(biāo)委員會(huì)確認(rèn)單價(jià)有明顯的小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)誤，此時(shí)應(yīng)以標(biāo)出的合價(jià)為準(zhǔn)，并相應(yīng)修改單價(jià)；

(3) 當(dāng)開(kāi)標(biāo)一覽表中的投標(biāo)報(bào)價(jià)數(shù)字與投標(biāo)報(bào)價(jià)不一致時(shí)，以開(kāi)標(biāo)一覽表中的投標(biāo)報(bào)價(jià)數(shù)字為準(zhǔn)。但投標(biāo)人必須補(bǔ)交與開(kāi)標(biāo)一覽表中的投標(biāo)報(bào)價(jià)相一致的投標(biāo)報(bào)價(jià)的主要分項(xiàng)報(bào)價(jià)清單匯總表；

（4）對(duì)于投標(biāo)人未按招標(biāo)文件規(guī)定而漏報(bào)的報(bào)價(jià)項(xiàng)目，在評(píng)標(biāo)時(shí)將把所有投標(biāo)人對(duì)該項(xiàng)目的最高報(bào)價(jià)加在其評(píng)標(biāo)總報(bào)價(jià)上。

5．4 按上述修正錯(cuò)誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的投標(biāo)報(bào)價(jià)，投標(biāo)人同意后，該投標(biāo)報(bào)價(jià)對(duì)投標(biāo)人起約束作用。

6 詳細(xì)評(píng)審

6．1澄清結(jié)束后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)僅對(duì)通過(guò)初步審查的投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)審查。詳細(xì)評(píng)審將對(duì)各投標(biāo)文件進(jìn)行全面的審查、澄清、評(píng)估和比較，對(duì)投標(biāo)文件詳細(xì)評(píng)分。

6．2量化評(píng)分

評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員根據(jù)投標(biāo)文件對(duì)通過(guò)初審的投標(biāo)人進(jìn)行量化評(píng)分。

評(píng)標(biāo)辦法

6．3推薦中標(biāo)候選人: 評(píng)標(biāo)委員會(huì)按經(jīng)上述評(píng)審評(píng)分后的投標(biāo)人得分從高到低排序推薦1～3名中標(biāo)候選人。

7 評(píng)標(biāo)報(bào)告

評(píng)標(biāo)委員會(huì)通過(guò)評(píng)標(biāo)報(bào)告向招標(biāo)人推薦標(biāo)有排序的中標(biāo)候選人，同時(shí)報(bào)告評(píng)標(biāo)過(guò)程中的其它事宜，評(píng)標(biāo)報(bào)告由評(píng)標(biāo)委員會(huì)全體成員簽字。對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)論持有異議的評(píng)標(biāo)委員可以書面方式闡述其不同意見(jiàn)和理由。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員拒絕在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽字且不陳述其不同意見(jiàn)和理由的，視為同意評(píng)標(biāo)結(jié)論。評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)此做出書面說(shuō)明并記錄在案。

8 附則

未盡事宜參照合同及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。